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　　德州：提車一個月，修車二十天，發(fā)動機“抖”得車主心慌

齊魯壹點記者 張磊

“5月10日左右提的車，不到一個月的時間，修了四五次了，但還是沒有找到問題所在?！敖?，德州市武城縣大貨車司機霍先生通過齊魯晚報·齊魯壹點情報站反映稱，他新買的解放牌半德州市農(nóng)機二手車市場掛貨車在行駛時出現(xiàn)異常抖動的情況，在送到官方服務(wù)站維保后，20多天仍找不到問題所在。6月16日，一汽解放客服人員回復(fù)稱，服務(wù)站已經(jīng)將問題反饋給了廠家相關(guān)部門，廠家將安排技術(shù)人員協(xié)助解決。

霍先生稱，今年5月10日左右，他通過德州鴻天汽車銷售有限公司介紹，購買了這輛解放牌半掛貨車，交完錢后從河南安陽市將車開了回來?！斑@是輛預(yù)掛牌國五排量的庫存車，車輛行駛里程只有2000公里。"德州市農(nóng)機二手車市場霍先生說，當(dāng)時在回來時就感覺到車輛有輕微的抖動，他以為是輪胎的問題就沒有太在意，在調(diào)教、更換輪胎后就繼續(xù)使用。但后續(xù)運輸中，抖動的問題非但沒有消失，反而更加嚴(yán)重，最后只能將車輛送到維保服務(wù)站進行檢查。

“車停在那里拉不了貨，每個月還要承擔(dān)八千多的汽車貸款，一家人壓力很大。”霍先生稱，德州三家服務(wù)站都檢查過了，淄博、濟南的專家也來了，車輛拆得七零八落，但始終查不到問題所在。如果短時間內(nèi)無法解決問題，他希望可以進行退款或者更換新車。

帶著霍先生的訴求，記者首先找到了德州鴻天汽車銷售有限公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人。負(fù)責(zé)人告訴記者，霍先生的車輛是從河南安陽恒源汽車貿(mào)易有限公司購買的。因為2021年7月份新政策，商家將這輛國五排量的汽車過戶給了河南滑縣一運輸公司，并進行了“預(yù)掛牌”。從法律層面來說，霍先生購買的是二手車。目前德州鴻天汽車銷售有限公司已經(jīng)與河南相關(guān)銷售公司聯(lián)系，該車還沒有達到退車標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)階段只能由售后服務(wù)進行處理。

6月15日、16日，記者兩次致電一汽解放客服熱線0431—87666666反饋，了解車輛故障處理進程?？头ぷ魅藛T回復(fù)，已經(jīng)接到服務(wù)站提報的相關(guān)情況，后續(xù)由廠家聯(lián)系客戶進行反饋。但截至記者發(fā)稿，霍先生表示，仍無廠家人員與其聯(lián)系解決。齊魯晚報·齊魯壹點將持續(xù)關(guān)注。