二手車消費、預付式消費、直播帶貨！吉林省消協(xié)聚焦消費熱點進行在線互動直播

為紀念“3·15”國際消費者權益日，傾聽消費者聲音，進一步改善消費環(huán)境，服務經濟社會發(fā)展，3月12日，吉林省消費者協(xié)會圍繞“守護安全 暢通消費”年主題，通過抖音平臺開展消費維權熱點在線互動直播活動。各地消費者代表通過當?shù)厥袌霰O(jiān)管部門視頻會議系統(tǒng)進行了提問，問題涉及二手車消費、農機消費、口腔醫(yī)療消費、預付式消費、直播帶貨等消費熱點。本次直播時二手車農機視頻播放下載長3小時，合計2683人次觀看，留言百余條。

吉林大學口腔醫(yī)院口腔預防科專家就口腔醫(yī)療消費問題與消費者在線互動

吉林電信、吉林移動、吉林聯(lián)通相關代表就通信服務問題與消費者在線互動

本次活動由吉林省市場監(jiān)督管理廳、吉林省消費者協(xié)會聯(lián)合全省各地市場監(jiān)管部門、消協(xié)組織共同舉辦，邀請專家、學者、法官、律師、媒體記者、行業(yè)協(xié)會、企業(yè)代表與消費者代表遠程互動，在線解答消費者代表提出的消費熱點、難點問題。本次活動也是省消協(xié)利用新媒體開展消費維權工作的一次創(chuàng)新嘗試。

吉林省市場監(jiān)管廳相關負責人表示，利用二手車農機視頻播放下載新媒體平臺與消費者建立平等有效的溝通對話平臺，更快、更準、多層次、及時地掌握消費者訴求，是時代對市場監(jiān)管部門以及消協(xié)組織提出的新要求。市場監(jiān)管部門應該不斷提升服務意識，增強創(chuàng)新意識，精準有效履職，對消費領域存在的焦點、熱點、難點和堵點問題進行認真研判，二手車農機視頻播放下載全方位、多維度暢通投訴渠道，建立平等、互動的溝通平臺，讓消費者感覺到天天“3·15”，時時“3·15”。

吉林日報社出品

策劃：姜忠孝

作者：吉林日報全媒體記者 徐慕旗

編輯：于悅