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2023目標(biāo)計劃與方案怎么寫?
堅實管理基礎(chǔ),理順管理流程,逐步構(gòu)造高效運作的銷售、服務(wù)、管理運營機制,打造適應(yīng)現(xiàn)代化營銷服務(wù)型公司發(fā)展要求的團隊。以市場需求為導(dǎo)向,提升業(yè)務(wù)技能;以客戶要求為標(biāo)準(zhǔn),提升專業(yè)化程度。全面提高管理和工作效率,開源節(jié)流,為公司的規(guī)范化、流程化持續(xù)發(fā)展,做出應(yīng)有的貢獻。
一、未來年度公司經(jīng)營工作目標(biāo):
1、推行目標(biāo)管理制度,未來年度銷售額增長300萬,利潤35%以上;
2、應(yīng)收回款率90%;
3、客戶滿意度95%;工作效率提升10%;
4、運營成本、采購成本、再利用材料成本降低5%;
5、組建營銷團隊(人員比例為:銷售額20萬/季度/人)
6、企業(yè)文化制度完善及初步組建;
7、全年無重大安全事故;
8、初步形成公司運營的規(guī)范化、流程化系統(tǒng);
二、未來年度工作計劃:
?。ㄒ唬?gòu)建和完善公司組織運營系統(tǒng),明確部門職責(zé)和崗位說明書,做到權(quán)責(zé)分明,確保公司的工作順暢運行
未來年上半年完成調(diào)整各部門的崗位設(shè)置工作,定崗定薪定責(zé),建立完善的公司運作流程,明確各部門的工作范圍和責(zé)任,分析分解各崗位的工作要求,這項工作的重要目的就是為了使各級管理人員主動地按照工作崗位的職責(zé)和權(quán)限開展工作,以建立完整的公司運作體系,是納入今年績效考核工作的基礎(chǔ)。
(二)、建立和完善公司薪酬和績效考核管理體系,穩(wěn)固員工隊伍
今年上半年基本完成對公司薪酬和績效管理制度的建立和完善,使薪酬和績效考核互動,充分激勵員工的工作積極性和主動性,同時力爭完成公司企業(yè)文化的建設(shè),積極宣導(dǎo)和有效培訓(xùn),組織有意義的集體活動,使公司員工有歸屬感,增加員工穩(wěn)定性,減小員工流失率。
?。ㄈ?、加強公司企業(yè)文化宣導(dǎo),建設(shè)學(xué)習(xí)型,協(xié)作型團隊
首先建立培訓(xùn)體系,根據(jù)各部門的需求和公司業(yè)務(wù)管理的需要,以內(nèi)部培訓(xùn)方式為
主,開展員工入職培訓(xùn)、崗前、在崗、技能培訓(xùn)等,組織開展專業(yè)知識、安全生產(chǎn)知識、營銷技能和企業(yè)文化培訓(xùn),增強員工對公司的認(rèn)知度和認(rèn)同感,提高員工素質(zhì),增強員工責(zé)任和團隊協(xié)作意識。
(四)、把握市場脈搏,拓展銷售渠道,提升銷售業(yè)績
建立市場信息收集渠道,及時反饋和分析市場的需求和變化,制定和調(diào)整銷售策略,以適應(yīng)市場的要求,采用攻關(guān)的方式,列出本年度要重點開發(fā)的大客戶,尋求合作,同時開發(fā)新客戶,了解客戶的發(fā)展?jié)摿Γ攸c培養(yǎng)幾個新客戶,是今年銷售工作的主要方針和目標(biāo)。
要實現(xiàn)銷售目標(biāo),主要做好以下幾點:
1、熟悉行業(yè)、產(chǎn)業(yè)專業(yè)知識,提升業(yè)務(wù)能力
對于營銷業(yè)務(wù)員,專業(yè)知識非常的重要,對產(chǎn)品知識和整個市場概況的了解和認(rèn)識的深刻與純熟技能,直接決定了業(yè)務(wù)員能否很好的銷售產(chǎn)品,所以在今年,公司將要求設(shè)計部按計劃開展不定時的專業(yè)知識培訓(xùn)講座以及技術(shù)研討會,利用這些機會讓業(yè)務(wù)員更深刻的了解公司業(yè)務(wù)和服務(wù)。分析我公司的優(yōu)劣勢,做到知己知彼、揚長避短,適時調(diào)整營銷方法
2、加強營銷團隊建設(shè),增強團隊合作,創(chuàng)造良好的工作激情和氛圍
如今從各大行業(yè)和公司發(fā)展的模式來看,現(xiàn)在是一個團隊合作的時代,今年營銷要建立更好的溝通機制,例會機制,形成團隊意識,員工間要多交談、多合作,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,達到共贏。
3、服務(wù)老客戶,開發(fā)新客戶
建立完善的客戶資料檔案,并隨時跟蹤了解他們對產(chǎn)品的使用情況,做好售后的服務(wù)工作,聽取他們的建議并認(rèn)真分析整改,給客戶營造良好的售后服務(wù)印象,尋求更深入的合作。積極開發(fā)新客戶的合作,利用多渠道、全方位等技能進行新客戶開發(fā),做好業(yè)務(wù)接單持續(xù)性。
(五)、開源節(jié)流,提升物料管理水平,加強成本控制管理。
1、定期收集原料市場信息,每月做好材料市場分析,在發(fā)掘優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商的同時,每季度要評估有2-3家新的供應(yīng)商備選,做到貨比三家,緊密配合設(shè)計部、工程部、業(yè)務(wù)部收集和采購符合要求的質(zhì)優(yōu)價廉的原材料,全年單位采購成本要下降2 %;2、著力控制廢品的產(chǎn)生,提高原材料使用率,規(guī)范并加強物質(zhì)的收發(fā)管理,嚴(yán)格物料的消耗定額考核,避免物料浪費現(xiàn)象的發(fā)生,
3、積極尋求內(nèi)外部合作,加強資源綜合利用,降低成本。
(六)、充分發(fā)揮財務(wù)的核算和監(jiān)督作用,為公司經(jīng)營決策服務(wù)。
逐步完善和規(guī)范產(chǎn)品報價和成本費用核算的工作,財務(wù)管理要切入到銷售和經(jīng)營工作當(dāng)中,提出財會建議,強化財務(wù)部門對物料管理的監(jiān)督職能,落實財務(wù)對倉儲數(shù)據(jù)管理的監(jiān)督職能,對物料采購、物料管理、物料利用等工作環(huán)節(jié)提出財務(wù)意見。
?。ㄆ撸?、安全作業(yè)保障公司持續(xù)發(fā)展。
通過宣傳、培訓(xùn)強化員工安全作業(yè)意識,加強設(shè)備檢修和保養(yǎng),對作業(yè)現(xiàn)場進行安全檢查,堅決執(zhí)行安全作業(yè)管理制度、消防安全制度,未來年全年杜絕安全重大事故和消防安全事故的發(fā)生。確保公司人身財產(chǎn)安全。
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新員工培訓(xùn)計劃方案怎么寫?
新員工培訓(xùn)計劃中不可少的相關(guān)內(nèi)容
1.公司的地理位置和工作環(huán)境?! 【唧w應(yīng)包括: ?。?)公司在該城市的客觀位置,公司的平面圖以及公司在全市的地理位置。 ?。?)如公司已有結(jié)構(gòu)模型和宣傳圖片,應(yīng)由專人負(fù)責(zé)引導(dǎo)他們參觀,并向他們作解說,使他們對公司的地理位置有一個大概的了解?! 。?)員工的工作環(huán)境,包括辦公室的設(shè)施、工作的流水線、其他工作的輔助設(shè)施,如電腦、復(fù)印機、傳真機、總經(jīng)理辦公室、主管辦公室等,每位新員工工作的大環(huán)境和小環(huán)境,硬件和軟件設(shè)備均需作詳細(xì)的介紹。
2.企業(yè)的標(biāo)志及由來?! ∑髽I(yè)的視覺識別系統(tǒng)(VIS)及由來,如麥當(dāng)勞的顏色主要由金黃色和紅色構(gòu)成,其標(biāo)志“M”既是麥當(dāng)勞的首寫字母,又形似凱旋門,象征著吉利和成功,每個企業(yè)的VIS都是企業(yè)的驕傲,是每位員工均要能識別并了解它的特殊的含義。
3.企業(yè)的發(fā)展歷史和階段性的英雄人物?! ∶總€企業(yè)的發(fā)展史都會和幾個階段性的標(biāo)志人物緊密連在一起,他們都是企業(yè)的英雄人物,如法國酒白蘭地系列,就有馬爹利老爹和馬爹利老屋的傳奇故事,就有甜美葡萄的傳說,就有棕木桶傳奇般的功能和傳說。伴隨著企業(yè)的發(fā)展,有英雄人物,有轉(zhuǎn)折階段,有傳奇故事,有美麗的傳說,把這些編成故事,講給新員工聽,使他們更熱愛自己的企業(yè),更有歸屬感。
4.企業(yè)具有重要標(biāo)志和意義的紀(jì)念品的解說?! ∶绹幸粋€企業(yè),它的大廳里有一個標(biāo)志性的紀(jì)念品,用大玻璃罩著一條金色的香蕉,這香蕉是一個員工,因為向董事長提出了非常出色的工藝改進的建議,這個董事長很想立刻獎勵這個年輕的小伙子,但此時董事長身邊并未有合適的獎品,董事長拿起桌子上一根香蕉,獎勵了這位員工。從此以后,這個公司提合理化建議成風(fēng)。這個美麗的故事也廣為流傳,一個金色的美麗的香蕉被制作成紀(jì)念品擺設(shè)在公司的大廳里,成為這個公司的標(biāo)志物。要使新員工對企業(yè)有歸屬感,這是一個很好的方法。
5.企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)?! ‘a(chǎn)品的名稱、性能、原材料和原材料的來源,產(chǎn)品生產(chǎn)的流程,產(chǎn)品的售后服務(wù)等,有些企業(yè)的“產(chǎn)品”就是服務(wù),如旅游業(yè)。旅游業(yè)新員工就必須了解企業(yè)售出的“服務(wù)”包含哪些內(nèi)容,服務(wù)的性質(zhì),服務(wù)的對象,服務(wù)質(zhì)量的檢驗,服務(wù)錯誤的糾正等。
6.企業(yè)的品牌地位和市場占有率。 企業(yè)努力創(chuàng)造屬于自己企業(yè)的品牌,創(chuàng)品牌是企業(yè)的一個長期奮斗的過程。自己企業(yè)的品牌,品牌在社會的認(rèn)可度,品牌定位在哪個層次,本企業(yè)有哪些競爭對手,彼此的市場占有率是多少。這是新員工培訓(xùn)中不可缺少的內(nèi)容。
7.企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo)?! ?yīng)該有一張組織結(jié)構(gòu)圖及主要領(lǐng)導(dǎo)的名錄和聯(lián)系方式,有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)有員工接待日。隨著辦公自動化和因特網(wǎng)的普及,員工的合理化建議應(yīng)有專設(shè)的信箱,員工也可以通過一定的渠道獲得與總經(jīng)理對話的機會。
8.企業(yè)文化和企業(yè)的經(jīng)營理念?! ∶總€企業(yè)的經(jīng)營理念都是彼此不相同的,新員工一進入企業(yè)就要把本企業(yè)正確的經(jīng)營理念傳授給員工,讓員工主動與企業(yè)協(xié)調(diào)工作?! ∑髽I(yè)文化是一個企業(yè)長期發(fā)展過程中形成的價值觀和其他有形與無形的內(nèi)外影響力。價值觀是企業(yè)文化之核心,新員工進入企業(yè),首先會感受到企業(yè)文化的氛圍,其次要認(rèn)可企業(yè)的價值觀,要融入這一團隊中。
9.企業(yè)的戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景。 企業(yè)現(xiàn)時的戰(zhàn)略定位和企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展階段、發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展前景也是新員工十分關(guān)心的問題,因為只有企業(yè)的發(fā)展才能給個體帶來發(fā)展空間,也才能激發(fā)新員工內(nèi)在的工作熱情和創(chuàng)造激情,才能激發(fā)新員工為企業(yè)奉獻自己的智慧和才干。
10.科學(xué)規(guī)范的崗位說明書?! ∶恳晃粏T工必須獲得自己所在崗位的科學(xué)規(guī)范的崗位說明書并熟悉它。
11.企業(yè)的規(guī)章制度和相關(guān)的法律文件。 有效的勞動合同的簽定,規(guī)章制度的運作程序等。
12.團隊的協(xié)作和團隊的建設(shè)。
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銷售計劃方案怎么寫?
銷售計劃方案應(yīng)該包含以下幾個要素:
1. 銷售目標(biāo):明確需要實現(xiàn)的具體銷售目標(biāo),如市場份額、產(chǎn)品滲透率、客戶數(shù)量及其他重要指標(biāo)。
2. 市場分析:對當(dāng)前市場進行分析,包括競爭對手情況、行業(yè)趨勢及未來發(fā)展前景。
3. 產(chǎn)品定位:明確產(chǎn)品的特性、優(yōu)勢及用戶人群。
4. 銷售戰(zhàn)略:制定針對不同用戶人群的營銷方式及促銷手法。
5. 執(zhí)行步驟:明確具體的執(zhí)行步驟及時間節(jié)奏。
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