東方紅柴油機游海：將深度融合世界一流技術，領跑非道路和農機

一拖（洛陽）柴油機有限公司總經(jīng)理  游海

2017年3月7日，一拖（洛陽）柴油機有限公司（以下簡稱“東方紅柴油機公司”）2017年度營銷服務工作年會在海南萬寧召開，公司總經(jīng)理游海在致辭中，全面深度詮釋“同心、求真、突破、共贏”的年會主題。

同心：同一個家，同一顆心

熟悉游海的人都知道，他年輕富有朝氣，穩(wěn)重又不失激揚，雖被外界認為干的是枯燥無味的機械，卻有著儒雅的情懷。在大會開場描述“同心”之意的時候，即用了非常具有文采的辭藻。

游海感慨激昂地說：“（參會代表來自的區(qū)域）既有天山之麓，也有松江之畔，既有洞庭之濱，也有太行之側?！?/p>

盡管履新時間不長，但游海深知，正是因為大會上的每位代表，在公司60年的發(fā)展中所做出的卓越工作，東方紅柴油機的事業(yè)才取得不凡的成就。

“我們始終不忘初心，在艱難中砥礪前行，為中國的農機現(xiàn)代化、為我們這個民族能夠驕傲的站在這個世界上，我們所共同走過的崢嶸歲月，我們共同見證的豐碩成果。這些，時間會銘記，時代會銘記，我們，也會銘記?！庇魏Ｈ缡钦f。

會議大廳后面的大家庭照片墻

游海意味深長地指出，這些，正像會議大廳后面的大家庭照片墻所展示的主題：同一個家，同一顆心，對于遍布于五湖四海的基礎服務網(wǎng)絡，東方紅柴油機始終把各位當做一個大家庭中最親密的一員，平時要問計于大家，發(fā)展也要緊緊依靠大家，在公司的發(fā)展的每一個重要節(jié)點，仍然有賴于大家。

從營銷工作大會開始前成立服務聯(lián)合體理事會，記者就能夠感受到，這是一次開放的大會，也是一次團結大家，希望大家能夠勠力同心發(fā)展的大會。

果不其然，游海告訴記者，隨后的各個大區(qū)分組會議，也是要向大家廣開言路，把脈問診?！跋Ｍ蠹野偌覡庿Q，為我們共同的事業(yè)指出一條通衢大道。因為我們知道，只有大家精誠團結，才可能創(chuàng)造出一個又一個的市場奇跡。過去是，現(xiàn)在是，我相信，將來還是?！庇魏Ｈ缡钦f道。

求真：圍繞真正需求，配置有效資源

2017年，注定了會是不平凡的一年。隨著國家深層次改革的繼續(xù)推進，市場面臨的不確定因素對行業(yè)的影響將是我們要面對的重要課題，但是，有威脅就有機遇，而機遇只會青睞那些做好了準備的人。

游海在致辭中指出，為了更好的貼近市場，貼近服務網(wǎng)絡，貼近客戶，公司對整體的市場營銷服務架構做出了深度的融合，以期能夠對市場客戶的需求做出快捷的反應。

營銷工作大會開始前成立的服務聯(lián)合體理事會合影

“這是我們在聽取了大家的積極建議后，根據(jù)客觀的市場環(huán)境，所做出的市場重大戰(zhàn)略方向的調整。”游海告訴農業(yè)機械雜志社記者，“這樣的調整、融合，首先是我們始終圍繞客戶在不同時期的真正需求，使服務網(wǎng)絡的布局方向和工作方向能夠始終朝向客戶，朝向客戶需求；其次就是，緊緊圍繞市場需求進行有效的資源配置，使包括基礎的網(wǎng)絡建設、服務客戶能力建設、配件保障系統(tǒng)建設，后期的技術支持系統(tǒng)建設，都能夠有效的統(tǒng)一在一個平臺上，最終實現(xiàn)面向客戶需求的快速反應，快速解決，并進一步實現(xiàn)面向客戶的系統(tǒng)培訓和技能提高，從而達到改善客戶體驗、在產品全生命周期內感受企業(yè)關懷的目的?！?/p>

“所以，東方紅柴油機公司的市場總體架構模式，從傳統(tǒng)的縱向業(yè)務鏈并行模式，改革為現(xiàn)在的橫向扁平一體化模式，進而實現(xiàn)由產品制造型企業(yè)向客戶服務型企業(yè)的嬗變——也是基于以上的考量，而作出的關乎企業(yè)發(fā)展命運的重大改變?！庇魏＝忉尮緲I(yè)務模式改革時如是說。

而這一切，事實上，如游海所言，就是要圍繞真正需求，配置有效資源。記者相信，盡管求真可能不如做面子工程來的好看，但也只有如此，才能實現(xiàn)公司業(yè)務、各服務網(wǎng)點的事業(yè)價值和突破。

突破&共贏：持續(xù)不斷突破技術，領跑非道路和農機

眾所周知，持續(xù)不斷的技術進步是推動企業(yè)前行的源動力。東方紅柴油機公司60年的發(fā)展歷程，無論是過去，還是現(xiàn)在，或者將來，都會充分證明企業(yè)所掌握的核心競爭力，唯有產品技術一途。

大會現(xiàn)場主機企業(yè)代表和服務網(wǎng)點及媒體等共聚一堂

“從和歐美一流的產品研發(fā)機構進行的長期深層次交流合作，再加上我們自身所具有的長期產品技術積淀，和我們所擁有的國家級產品研發(fā)中心，這些都是取得市場客戶認可的基礎所在?！庇魏８嬖V記者，“特別是近些年來，我們把目光定位在產品技術要比肩歐美當代產品水平的競爭設計，積極構建面向未來的產品架構體系，通過工藝提升優(yōu)化，使產品始終站在非道路領域應用的前沿?！?/p>

游海告訴記者，今年，在做好做精國三產品的同時，整體基于國四、國五產品的全流程制造保障體系，又將成為東方紅柴油機公司發(fā)展過程中的一個里程碑事件。

“不會遲于明年，大家就可以看到，我們通過與世界一流先進技術的深度融合，貫穿到從產品研發(fā)、精良制造，到深度的客戶體驗的全流程結果，會成為持續(xù)的領跑非道路領域和農機行業(yè)的根本保證?！庇魏远ǖ卣f道。

在有了全面可靠的產品支撐后，依靠服務網(wǎng)絡等持續(xù)不斷的努力而傾力構筑的市場客戶全面需求保障體系，就一定能夠突破前進道路上的一切障礙，贏得滿懷期待的未來。我們有理由相信，通過東方紅柴油機公司員工以及供應商、代理商及服務網(wǎng)點的不懈努力，公司一定會走出一個光明而燦爛的未來。

“在萬寧這個美好的春天里，北國的枝頭正在積蓄綻放的力量，春耕在即，即將播下一年收獲的期許，南疆的土地，就要插下蓬勃的新苗，不久又是一片豐收的翠綠。我們擁有著400萬客戶的廣袤天地，這些是我們得以生存發(fā)展的一片沃土，畫卷已經(jīng)展開?！庇魏Ｗ詈罂偨Y時，仍舊富有詩意而又不適對事業(yè)堅定信心地說道。