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農(nóng)機動態(tài):以技術(shù)賦能服務(wù) 雷沃動力科技舉行2019年服務(wù)站維修人員技能大比武,農(nóng)機新產(chǎn)品,二手農(nóng)機,農(nóng)機補貼目錄,農(nóng)機價格查詢,農(nóng)機報價大全,更多
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近日,為期四天的雷沃動力科技2019年服務(wù)站維修人員技能比武暨兼職服務(wù)工程師選拔在天津圓滿落幕!經(jīng)過層層選拔,最終來自全國各地共15人脫穎而出,開啟了雷沃動力科技服務(wù)新篇章。

本次活動旨在為三夏作業(yè)服務(wù)做好充足的保障,本次三夏服務(wù),雷沃動力科技將按照“區(qū)域自主、后臺支持、高效聯(lián)動與集中服務(wù)相結(jié)合”的服務(wù)模式,突出老客戶關(guān)懷和新產(chǎn)品服務(wù),并兼顧外銷產(chǎn)品服務(wù),積極調(diào)動閑置服務(wù)資源協(xié)同參與,充分利用公司資源進行專項支持,協(xié)同配合雷沃阿波斯集團共同完成2019年三夏服務(wù)保障。
L2000、4DK共軌柴油機作為今年三夏作業(yè)的主要產(chǎn)品,對于市場服務(wù)技術(shù)能力、服務(wù)資源以及后臺支持提出較高需求,所以挑選出一批技術(shù)高超、業(yè)務(wù)精湛的服務(wù)維修人員尤為重要,能夠充分提高服務(wù)質(zhì)量與效率。尤其是近年來雷沃動力科技努力提高服務(wù)效率,要求對異常突發(fā)問題的處理要做到當天完成。這批服務(wù)維修人員可以分散在各自的區(qū)域進行服務(wù)支持,同時也將對保外用戶進行免工時維修。
此次培訓(xùn)班共計四十余人參加,在語言評比中,考驗了服務(wù)人員的語言表達能力,讓服務(wù)人員更具備專業(yè)服務(wù)素養(yǎng)、溝通技巧及更好的服務(wù)態(tài)度去征服客戶。在理論評比中,考驗了服務(wù)人員的理論知識,一位優(yōu)秀的雷沃動力科技服務(wù)工程師,必須要有健全的理論體系積累,才能做到知行合一。在競爭最為激烈的實踐操作演練評比中,學(xué)員們不僅要通過拆裝機操作,掌握了如何把一臺完全拆解的發(fā)動機快速正確的組成整機,還需要通過故障機問題判定,準確分析出發(fā)動機的故障與問題所在,所以日常積累的安裝維修技術(shù)是否達標就顯得尤為關(guān)鍵,在過程中,講師對學(xué)員進行專業(yè)化的指導(dǎo),讓大家親身體會標準化、規(guī)范化的操作使用及處理流程,使學(xué)員受益匪淺。
在大比武結(jié)束后,通過發(fā)動機維修知識競答、發(fā)動機故障判斷與維修及與用戶交流技巧面試三個方面對學(xué)員的學(xué)習(xí)成果進行了驗收及評定,通過層層選拔,最終15人評定成績突出,聘用為動力科技事業(yè)部兼職服務(wù)工程師。
通過技能比武,培養(yǎng)和造就一支技術(shù)高超、業(yè)務(wù)精湛的服務(wù)隊伍。以技術(shù)賦能服務(wù),讓服務(wù)更高效,推動雷沃動力科技整體服務(wù)水平再上新臺階,為三夏服務(wù)保駕護航。