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　　東風井關(guān)2020年商務(wù)年會召開，詳解服務(wù)和備件優(yōu)化策略

12月15日，“服務(wù)至上·同心同行”——東風井關(guān)2020年商務(wù)年會在湖北武漢美麗的金銀湖畔隆重召開，東風井關(guān)中部區(qū)域經(jīng)銷商伙伴、金融合作伙伴、用戶代表、公司領(lǐng)導和各職能部門負責人共同參加了本次會議。

東風汽車集團有限公司董事會秘書、東風資產(chǎn)管理有限公司總經(jīng)理、東風井關(guān)農(nóng)業(yè)機械有限公司董事長盧鋒，井關(guān)農(nóng)機株式會社海外營業(yè)本部副本部長井下昌計，東風井關(guān)農(nóng)業(yè)機械有限公司執(zhí)行副總經(jīng)理葉常青，井關(guān)農(nóng)機駐華代表處所長大菅克大，東風井關(guān)戰(zhàn)略規(guī)劃總部總部長小野裕明、銷售公司總經(jīng)理鄧敏、技術(shù)中心中心長陳時付等領(lǐng)導出席會議。

東風井關(guān)2020年商務(wù)年會隆重召開

在15日上午召開的2020年商務(wù)年會（中部區(qū)域）的經(jīng)銷商大會上，東風井關(guān)銷售公司總經(jīng)理鄧敏詳細講解了2020年東風井關(guān)營銷工作思路。鄧敏對東風井關(guān)銷售方面存在的問題和改善措施進行了分析和明確，他希望各位經(jīng)銷商與公司一起轉(zhuǎn)變思路、深耕市場，達成2020年銷售目標。新的一年，東風井關(guān)將推行“服務(wù)至上、服務(wù)0距離”的服務(wù)方針，東風井關(guān)技術(shù)支持總部副總部長張宇在會上詳細講解了東風井關(guān)2020年服務(wù)和備件優(yōu)化策略。

東風井關(guān)營業(yè)支持部部長閻燦主持會議

2020年東風井關(guān)營銷工作思路講解

東風金融政策宣講

工行授信模式解讀

東風井關(guān)2020年服務(wù)策略說明

近年來糧價持續(xù)下滑，這就導致用戶購機壓力大，同時作為農(nóng)機經(jīng)銷商，他們的備貨資金壓力也非常大。為此，東風井關(guān)多方尋求合作，與東風財務(wù)公司合作開通東風金融貸款業(yè)務(wù)，減輕用戶購機壓力，與工商銀行達成戰(zhàn)略合作，為經(jīng)銷商提供授信額度，減輕了經(jīng)銷商的提機資金壓力。經(jīng)銷商大會上，東風財務(wù)公司行業(yè)客戶部部長馬超對東風金融政策進行了解讀，工商銀行襄陽高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)支行行長助理戴德偉對工行授信模式進行了解讀。

東風井關(guān)董事長盧鋒作重要講話

東風井關(guān)董事長盧鋒發(fā)表了重要講話。盧鋒對中國農(nóng)機行業(yè)未來發(fā)展方向做了深刻剖析，對東風井關(guān)今后的發(fā)展方向進行了闡述。對于東風井關(guān)應(yīng)該怎么發(fā)展，盧鋒指出，第一我們要統(tǒng)一思想，回到初心，用我們的初心做好的產(chǎn)品（電動化、智能化、多功能化的農(nóng)機產(chǎn)品），提供好的服務(wù)，要解放思想用新型武器發(fā)展自己。東風井關(guān)是農(nóng)業(yè)全程機械化的引領(lǐng)者，我們要用全程機械化來提升中國農(nóng)機行業(yè)的發(fā)展水平。第二要轉(zhuǎn)型升級。產(chǎn)品要升級、服務(wù)要升級、經(jīng)營方式要轉(zhuǎn)型。盧鋒最后表示，作為廠家，東風井關(guān)不僅要剖析自己，改善自己，同時也希望團結(jié)好各位經(jīng)銷商伙伴，相互信任，攜起手來努力制造增長點。

會議現(xiàn)場

15日下午，東風井關(guān)廠商聯(lián)席會擴大會議、客戶關(guān)懷懇談會以及頒獎典禮依次舉行。2019年上半年，東風井關(guān)成立了廠商聯(lián)席會中部分會、華東分會、東北分會。作為廠家與經(jīng)銷商的溝通信息、專業(yè)交流、資源整合的互動平臺，廠商聯(lián)席會發(fā)揮到了他應(yīng)有的作用。在本次擴大會議上，東風井關(guān)廠商聯(lián)席會中部分會的成員們與東風井關(guān)高層領(lǐng)導坐在一起，共話發(fā)展，暢談未來。

廠商聯(lián)席會擴大會議召開

客戶關(guān)懷懇談會召開

井關(guān)農(nóng)機進入中國市場以來，以先進的技術(shù)、優(yōu)異的質(zhì)量、滿意的服務(wù)贏得了廣大用戶的認可。商務(wù)會召開期間，還舉行了東風井關(guān)客戶關(guān)懷懇談會，近三十位東風井關(guān)忠實客戶直接對話東風井關(guān)公司領(lǐng)導，了解東風井關(guān)發(fā)展理念和未來農(nóng)機開發(fā)方向，分享各自的農(nóng)業(yè)種植經(jīng)驗，交流使用東風井關(guān)農(nóng)機進行作業(yè)的情況，場面十分融洽。

頒獎典禮

2019年，東風井關(guān)在銷售和服務(wù)領(lǐng)域涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀的單位和個人，在東風井關(guān)的發(fā)展過程中，有一大批忠誠用戶始終緊密跟隨，用自己的行動支持著東風井關(guān)的發(fā)展和壯大。

15日下午，東風井關(guān)舉行了隆重的頒獎典禮，在東風井關(guān)銷售公司總經(jīng)理鄧敏宣讀2019年度表彰決定后，各獎項的頒獎活動依次展開，忠誠用戶獎、功勛用戶獎、優(yōu)秀銷售業(yè)代、優(yōu)秀服務(wù)能手、最具成長潛力合作伙伴獎、最佳金融合作伙伴獎、最佳客戶關(guān)系維系獎、項目銷售開拓獎、明星產(chǎn)品開拓獎、優(yōu)秀銷售服務(wù)商、鼎力合作10年+功勛獎，五十家（名）獲獎單位和個人從領(lǐng)導手中捧回了屬于自己的榮耀。

優(yōu)秀經(jīng)銷商發(fā)言

用戶代表發(fā)言

未來，東風井關(guān)將始終以客戶為中心，堅持服務(wù)優(yōu)先、服務(wù)至上，始于客戶需求、終于客戶滿意，積極優(yōu)化、改善服務(wù)態(tài)度、服務(wù)水平及服務(wù)及時性，持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值。

同時，東風井關(guān)也號召各經(jīng)銷伙伴與東風井關(guān)一起統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動、同心同行，力爭以服務(wù)贏口碑，以口碑促銷售，共同開創(chuàng)東風井關(guān)、經(jīng)銷商、用戶三方共贏增長的新方向。

12月18日、21日，東風井關(guān)2020年商務(wù)年會（東北區(qū)域、華東區(qū)域）將分別在哈爾濱和杭州召開，敬請期待！