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　　愛科集團：致力保障全球糧食安全，堅持在華發(fā)展戰(zhàn)略不動搖

突如其來的新冠肺炎疫情席卷全球，對各個行業(yè)都造成很大的影響，農(nóng)機行業(yè)也不例外，國內(nèi)許多農(nóng)機企業(yè)生產(chǎn)、銷售遇到極大挑戰(zhàn)，生存發(fā)展面臨困境。

然而在嚴(yán)峻的形勢下，愛科集團在中國的各項業(yè)務(wù)逆勢飄紅：大方捆打捆機脫銷，小方捆打捆機出口大幅增長，拖拉機出口平穩(wěn)發(fā)展……

這一切是如何做到的？愛科集團在保障全球糧食安全方面做出哪些努力？在中國的發(fā)展戰(zhàn)略又是怎樣的？近日，記者電話采訪了愛科（常州）農(nóng)業(yè)機械有限公司總經(jīng)理肖景金，為您展現(xiàn)愛科穩(wěn)健發(fā)展的奧秘。

中國工廠全員復(fù)工全負(fù)荷生產(chǎn)

肩負(fù)社會責(zé)任踐行使命擔(dān)當(dāng)

肖景金介紹，當(dāng)疫情在中國發(fā)生的時候，愛科集團總部及時成立了應(yīng)急管理小組，采取多項措施幫助中國工廠復(fù)工復(fù)產(chǎn)。從美國、歐洲、澳大利亞等國家和地區(qū)為中國工廠調(diào)集超過10萬只防護口罩等防疫物資；集中愛科集團全球供應(yīng)鏈資源，從法國、巴西等國家，為常州工廠調(diào)配關(guān)鍵零部件。

在復(fù)工復(fù)產(chǎn)過程中，常州工廠、兗州工廠始終把員工的健康放在第一位，與兩個工廠所在地政府密切溝通，按照當(dāng)?shù)胤酪呦嚓P(guān)要求，積極制定防疫措施，建立完整的防疫流程，執(zhí)行嚴(yán)格的健康管理制度。常州工廠所在地武進區(qū)政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，多次到工廠進行防疫視察和指導(dǎo)，對工廠的防疫措施高度認(rèn)可。

在愛科集團總部及中國工廠所在地政府的幫助指導(dǎo)下，愛科中國工廠順利實現(xiàn)了復(fù)工復(fù)產(chǎn)，從2月開始，兩個工廠尤其是常州工廠，就進入了生產(chǎn)爬坡階段，3月即實現(xiàn)了全員復(fù)工、全負(fù)荷生產(chǎn)。

“愛科常州工廠的生產(chǎn)，基本沒有受到太大影響，到目前為止，工廠運營狀況非常好，尤其是前期從國外調(diào)配充足的零部件，因此即使在全球疫情比較嚴(yán)峻的形勢下，常州工廠在2季度依然能保持全負(fù)荷生產(chǎn)”。肖景金說。

在疫情防控期間，愛科中國工廠牢記社會責(zé)任，積極捐助抗疫物資，常州工廠向當(dāng)?shù)蒯t(yī)院支援3000只N95防護口罩，兗州工廠向當(dāng)?shù)劓?zhèn)政府支援500kg消毒液等。

與此同時，愛科集團作為全球知名的農(nóng)機企業(yè)，面對全球疫情帶來的糧食安全問題，毅然肩負(fù)起社會責(zé)任，啟動了“愛科農(nóng)業(yè)基金COVID-19”援助計劃，為愛科全球4大區(qū)域（北美、歐洲及中東、亞太及非洲、南美洲）因疫情影響而最需要幫助的地區(qū)、組織提供資助。

據(jù)了解，愛科農(nóng)業(yè)基金由愛科集團于2018年發(fā)起，是致力于預(yù)防和緩解饑餓的慈善基金，旨在支持相關(guān)非營利活動，推動全球糧食安全工作，支持可持續(xù)性農(nóng)業(yè)發(fā)展，并對發(fā)展中國家產(chǎn)生積極的經(jīng)濟影響。愛科集團決定將愛科農(nóng)業(yè)基金2020年預(yù)算的100%用于援助正在應(yīng)對疫情挑戰(zhàn)、緩解饑餓的全球非營利組織。

疫情無情，大愛擔(dān)當(dāng)。在這場全球危難面前，愛科體現(xiàn)了“我們所做的一切都是為了農(nóng)民，為了為農(nóng)民工作的人們，為了我們自己，為了未來”這一承諾，展現(xiàn)了大企業(yè)的社會風(fēng)范。

產(chǎn)品質(zhì)量獲海外市場高度認(rèn)可

常州生產(chǎn)基地戰(zhàn)略定位不動搖

對農(nóng)機行業(yè)來說，1季度是春耕春播的關(guān)鍵時期，也是市場銷售旺季，為了減少疫情對營銷的影響，愛科中國采取了諸多促進銷售的舉措，加快營銷模式轉(zhuǎn)型升級，并且取得了令人矚目的業(yè)績。

“1季度，愛科常州工廠的銷售達到了預(yù)期目標(biāo)，其中比較亮點的產(chǎn)品是大方捆打捆機，在國內(nèi)市場已經(jīng)賣脫銷了；小方捆打捆機出口，實現(xiàn)逆勢增長30%～40%；拖拉機出口，與2018、2019年同期相比，實現(xiàn)平穩(wěn)發(fā)展。”肖景金欣慰地說。

這些成績的取得，一方面與愛科采取積極的營銷政策、售后服務(wù)舉措，和國內(nèi)經(jīng)銷商、用戶共渡難關(guān)密不可分；另一方面，則是常州工廠制造的產(chǎn)品獲得海外市場高度認(rèn)可的最好詮釋。

1. 營銷售后轉(zhuǎn)型升級

2020年年初，愛科就開啟了線上銷售模式和新春融資特惠計劃，包括VR全景展廳看車、在抖音等平臺開展直播活動、零利率購車計劃和“瓜分10萬購車金”活動等，盡最大努力幫助經(jīng)銷商開展線上營銷，幫助用戶以優(yōu)惠價格購買到高性能高質(zhì)量的農(nóng)機產(chǎn)品。

與此同時，在售后方面，愛科隆重推出了在線商城平臺——農(nóng)機智聯(lián)（AgConnect APP），并啟動了遠(yuǎn)程培訓(xùn)服務(wù)模式，在農(nóng)機行業(yè)中邁出了線上運行的堅實步伐。

肖景金介紹，AgConnect APP是一款農(nóng)機維修服務(wù)應(yīng)用軟件，既能通過APP讀取車輛的狀態(tài)信息、地理位置、實時故障報警，又能一鍵報修和激活遠(yuǎn)程診斷，更能知曉服務(wù)人員派工情況，為服務(wù)質(zhì)量進行點評。

AgConnect APP還是一款服務(wù)于用戶的備件在線購買軟件，具有商品搜索/瀏覽、商品購買、在線支付、在線開票、訂單查詢、物流跟蹤、曬單評價、退換貨等功能。該軟件還在農(nóng)機服務(wù)領(lǐng)域首創(chuàng)了“電召服務(wù)”功能，通過系統(tǒng)的尋求就近服務(wù)模塊，及時找到有資質(zhì)認(rèn)證的修理商家，同時，修理商家也可以通過系統(tǒng)查詢到急需修理的機器和用戶。

在遠(yuǎn)程培訓(xùn)服務(wù)方面，愛科設(shè)計出一套基于視頻會議軟件的互動式遠(yuǎn)程教學(xué)體系，培訓(xùn)課程設(shè)有教員講解、授課、咨詢和問答等多個環(huán)節(jié)。課程覆蓋愛科現(xiàn)有車型，分初級培訓(xùn)、中級培訓(xùn)、知識案例、服務(wù)公告和診斷軟件、管理軟件、電子商城的講解等。課程采取周循環(huán)、不間斷的模式，還可根據(jù)經(jīng)銷商的需求進行培訓(xùn)內(nèi)容和時間的定制，最大程度服務(wù)經(jīng)銷商和用戶。

2. 產(chǎn)品質(zhì)量獲海外市場高度認(rèn)可

愛科常州工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品不僅供應(yīng)中國市場，更向全球出口，這也是常州工廠建設(shè)時的重要戰(zhàn)略定位。

據(jù)了解，常州工廠的產(chǎn)品主要出口到歐洲、北美洲、南美洲、亞太、中東、遠(yuǎn)東及非洲等。2020年1季度，歐洲和北美市場需求強勁，接下來的幾個月，海外銷售訂單還會保持穩(wěn)定發(fā)展的態(tài)勢。雖然全球疫情對供應(yīng)鏈有影響，但基于前期儲備了足夠的零配件，因此在2季度，常州工廠依然能保持全負(fù)荷生產(chǎn)。

“常州工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品，在海外市場尤其是北美市場，得到了客戶的高度認(rèn)可。這一方面得益于愛科全球質(zhì)量管理體系，另一方面也得益于中國供應(yīng)鏈的強大支撐”。肖景金介紹，除了關(guān)鍵核心零部件從國外進口外，常州工廠的國產(chǎn)化率超過了93%。在這次疫情中，中國的供應(yīng)鏈反應(yīng)最迅速，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性和可靠性非常高。

“在愛科集團內(nèi)，所有銷售到北美的產(chǎn)品，‘常州制造’的客戶認(rèn)可度排在第一位，這包括產(chǎn)品可靠性、返修率和投訴率等指標(biāo)的綜合評定。”肖景金自豪地說。

3. 常州生產(chǎn)基地戰(zhàn)略定位不動搖

愛科集團決定在中國投資建廠的時候，就將常州工廠定位為“世界級農(nóng)機產(chǎn)品研發(fā)及生產(chǎn)制造基地”，打造成愛科集團全球生產(chǎn)的“精品”。從建設(shè)到正式運營的七八年時間，常州工廠正在向著既定的戰(zhàn)略目標(biāo)一步步邁進。

在產(chǎn)品投放方面，常州工廠目前主要以麥賽福格森“全球系列”拖拉機，麥賽福格森打捆機、拖拉機，傳動系統(tǒng)及發(fā)動機、發(fā)電機組等為主。

值得一提的是“全球系列”拖拉機，這是愛科集團針對全球市場開發(fā)的51.5～95.6kW（70～130hp）產(chǎn)品，主要包括F1004-C、S1104-C、S1204-C和S1304-C型拖拉機。該系列產(chǎn)品以麥賽福格森170余年的產(chǎn)品經(jīng)驗為基礎(chǔ)，采用模塊化新設(shè)計概念和全球化部件采購戰(zhàn)略，憑借強大的動力、更高的燃油經(jīng)濟性、更豐富的產(chǎn)品配置和更人性化的操作體驗滿足中國用戶的需求。

“全球系列”拖拉機已成為愛科中國產(chǎn)品陣容的重要組成部分。同時，芬蘭、法國工廠的一些拖拉機機型也將逐步轉(zhuǎn)移到常州工廠生產(chǎn)，充分顯示出愛科集團持續(xù)向常州基地提供全能型高技術(shù)產(chǎn)品的承諾。

“常州生產(chǎn)基地在愛科集團全球化進程中的戰(zhàn)略定位不會動搖，而且會持續(xù)加強。我們對中國的農(nóng)業(yè)非常有信心，中國的農(nóng)機市場潛力巨大。常州工廠將通過提供全方位解決方案實現(xiàn)國內(nèi)銷售額和市場份額的增長，通過整合并利用全球技術(shù)和資源，制造高品質(zhì)且具競爭力的產(chǎn)品并銷往全球市場，持續(xù)擴大海外市場份額?！毙ぞ敖饒远ǖ卣f。

致力保障全球糧食安全

看好中國農(nóng)業(yè)未來發(fā)展

隨著全球人口不斷增長、飲食結(jié)構(gòu)不斷改變、發(fā)展環(huán)境受限等，世界農(nóng)業(yè)發(fā)展遇到了極大的挑戰(zhàn)。愛科集團作為全球知名的農(nóng)機企業(yè)，其使命是通過卓越的客戶服務(wù)、創(chuàng)新、質(zhì)量和承諾不斷提高盈利水平，為飼育全世界的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者提供高科技解決方案，保障全球糧食安全。

這些解決方案包括，通過技術(shù)和創(chuàng)新支持可持續(xù)的生產(chǎn)力，用更少的資源種植更多的糧食，并在整個供應(yīng)鏈中減少收割后的損失。目前，愛科集團全系列產(chǎn)品涵蓋了拖拉機、聯(lián)合收獲機、牧草機械、植保設(shè)備，谷物處理、種子加工及蛋白質(zhì)設(shè)備，備件，以及其他設(shè)備等，旗下?lián)碛宣溬惛８裆?、維美德、芬特、挑戰(zhàn)者和“Grain & Protein” 5大全球品牌。

肖景金認(rèn)為，此次疫情對中國的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)影響不太大，一方面是疫情發(fā)生較早，春耕春播等農(nóng)事活動基本都能保證；二是各級政府及相關(guān)部門采取一系列措施保障農(nóng)業(yè)生產(chǎn)?！氨M管農(nóng)機市場1季度有所下滑，但不會出現(xiàn)明顯的滑坡，后市發(fā)展會相對比較穩(wěn)定，值得期待?！?/p>

“但從全球農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的角度分析，一些國家尤其是糧食主產(chǎn)國受到的影響比較嚴(yán)重，可能會導(dǎo)致今年年底糧食價格上漲，但這會帶動農(nóng)民收益增加，促進他們擴大投資、購買設(shè)備的積極性，因此，2021年上半年，全球農(nóng)機市場會有不錯的表現(xiàn)?！?肖景金預(yù)測到。

對于目前國內(nèi)農(nóng)機市場出現(xiàn)的個別產(chǎn)品“漲價現(xiàn)象”，肖景金認(rèn)為，受全球疫情的影響，一些產(chǎn)品的供應(yīng)鏈?zhǔn)茏?、物流成本增加、進口零配件價格上漲、人力成本增加等，綜合因素的疊加，導(dǎo)致整機產(chǎn)品成本增加，終端銷售價格提高。

而肖景金表示，雖然常州工廠也遇到了許多挑戰(zhàn)，但愛科集團目前并沒有提高產(chǎn)品價格的打算?！拔覀円M可能控制費用支出，以期保持產(chǎn)品價格的穩(wěn)定，與供應(yīng)商、經(jīng)銷商、用戶攜起手來，共渡難關(guān)。愛科支持中國農(nóng)業(yè)發(fā)展，服務(wù)中國用戶的信心和決心不會改變！”