做農(nóng)機(jī)維修掙錢嗎?
做農(nóng)機(jī)維修掙錢嗎?
什么行業(yè)都掙錢,關(guān)鍵是你能做好嗎?做精嗎?只要技術(shù)精湛肯定是顧客盈門,如果你只是一個二把刀,肯定沒有人去,問題解決不了,還不少花錢,現(xiàn)在的人不怕花錢,更不怕貴,關(guān)鍵是你能幫他解決問題,如果你技術(shù)很好,說話和氣,保證生意興隆,天天顧客盈門,大家說對嗎?
每次開會我一再強(qiáng)調(diào),別告訴我你的生意不好,那是因?yàn)槟愕娜似凡恍?,因?yàn)槲业钠返潞茫晕业纳夂?,這句話特別有道理,一個沒有品德的人靠什么做好生意,品德是基礎(chǔ),積德行善是作風(fēng)。
曾經(jīng)有人發(fā)明什么營銷學(xué),營銷有學(xué)問嗎?所謂學(xué)問就是全心全意為人民服務(wù),誠心誠意對待客戶,還有什么做生意的竅門,其實(shí)做生意哪里有什么竅門呢?所謂竅門就是坑蒙拐騙,這樣會長久嗎?只要你認(rèn)認(rèn)真真,踏踏實(shí)實(shí)的干都能做好。
其實(shí)所有的生意都是一個竅門,那就是誠實(shí)守信,腳踏實(shí)地,做生意什么竅門??!缺斤短兩賺錢,以次充好賺錢,假冒偽劣賺錢,大家說能長久嗎?凡是生意做大、做強(qiáng)的都是誠信度高的,凡是做出名堂的都是遵守信譽(yù)的,所以做生意誠信為本,至于說方法和竅門就是誠實(shí)守信,其實(shí)做生意就是這么簡單,踏踏實(shí)實(shí)。
經(jīng)常有人說什么做生意的秘籍,經(jīng)商的訣竅,這都是騙子,大家看看那些功成名就的人,都是靠什么發(fā)跡,就兩個字,誠信。
做農(nóng)機(jī)維修也是,保證物美價(jià)廉,首先你得明白,和你打交道的都是農(nóng)民,農(nóng)民的中心思想就是省錢,大家都知道農(nóng)民賺錢不容易,他們是在土地里刨食,天天忙忙活活,舍不得吃,舍不得喝,更舍不得穿,會輕易花錢嗎?你不但給他修好,必須還得便宜,讓他感覺你實(shí)在,這樣你生意肯定會越來越好,和農(nóng)民打交道你必須本著不換零件不收費(fèi)的原則,大多數(shù)都是這樣,從來不要手工費(fèi),這就是農(nóng)民。
農(nóng)機(jī)越來越多,肯定賺錢,你必須齊全,另外必須學(xué)會電焊,農(nóng)機(jī)經(jīng)常需要焊焊,如果再去其他地方農(nóng)民肯定感覺不方便,他們找你的目的就是全部交給你了,你看著辦,農(nóng)民需要的是一站式服務(wù),所以你必須什么都會,大家說對嗎?
很高興來問答這個問題,筆者是個農(nóng)機(jī)經(jīng)銷商,自己的門店也一直在從事農(nóng)機(jī)維修服務(wù),所以對這個話題本身也很關(guān)注。
那么做農(nóng)機(jī)維修服務(wù)掙錢嗎?筆者認(rèn)為現(xiàn)在農(nóng)機(jī)后市場時(shí)代到來,搞維修服務(wù)掙錢的機(jī)會更多了,只要方向正確、方法得當(dāng)就一定能掙錢。
一、農(nóng)機(jī)后市場時(shí)代到來,農(nóng)機(jī)保有量大,維修服務(wù)需求量大農(nóng)機(jī)行業(yè)按發(fā)展階段可以分為前市場和后市場。前市場就是供不應(yīng)求之下企業(yè)掙錢主要以賣新機(jī)器為主,而后市場就是供大于求,社會上農(nóng)機(jī)保有量很大,新機(jī)不好銷售了,但是對農(nóng)機(jī)的維修服務(wù)、二手農(nóng)機(jī)交易、農(nóng)機(jī)保險(xiǎn)金融服務(wù)等需求增加。
在國外成熟的農(nóng)機(jī)市場,前市場和后市場的利潤分布是3:7或4:6,也就是在成熟的后市場,修理農(nóng)機(jī)、二手農(nóng)機(jī)交易等掙的錢要比生產(chǎn)和銷售新機(jī)器掙的錢還要多。
按農(nóng)機(jī)行業(yè)專家的觀點(diǎn),國內(nèi)農(nóng)機(jī)從2015年全面進(jìn)入后市場時(shí)間,目前國內(nèi)25馬力以下的小四輪保有量超過2000萬臺,25馬力以上的大中型拖拉機(jī)保有量超過338萬臺,玉米聯(lián)合收獲機(jī)32萬臺,水稻聯(lián)合收獲機(jī)55萬臺,小麥聯(lián)合收獲機(jī)25萬臺。(注以上數(shù)據(jù)都是2009-2019年的累加值)
隨著農(nóng)機(jī)保有量越來越大,這些農(nóng)機(jī)在使用過程中就會產(chǎn)生大量的維修服務(wù)需求,大量的二手機(jī)也要進(jìn)入市場,二手要要出售,商家要將其恢復(fù)到最佳工作狀態(tài),這就產(chǎn)生了大修和換件的需求,另外二手農(nóng)機(jī)在使用的過程中比新機(jī)更需要維修和服務(wù)以及更換部件。
所以,整體看,后市場時(shí)代來臨,對農(nóng)機(jī)維修服務(wù)的需求增加。
二、什么樣農(nóng)機(jī)維修服務(wù)才能掙錢?(一)誠信經(jīng)營,人緣好,口碑好的門店掙錢
筆者考察鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場時(shí),發(fā)現(xiàn)凡是生意較好的農(nóng)機(jī)修理鋪,都是在當(dāng)?shù)亟?jīng)營了十幾年甚至幾十年的。
這些門店老板大多數(shù)是本地人,很多是用自己家的房子當(dāng)門店,是前店后家,一家人指望修理鋪生活。
他們與周圍的用戶都是熟人,鄰里之間關(guān)系很好,服務(wù)態(tài)度也好,收費(fèi)公道,所以得到周邊的鄰居和農(nóng)機(jī)手的信任,機(jī)器有問題或需要換件就會直接過來,這樣才會財(cái)源廣進(jìn),并且是細(xì)水長流。
(二)能修大型、高端、精密農(nóng)機(jī)的門店掙錢
說實(shí)話,如果你是鄉(xiāng)鎮(zhèn)的門店,只會修微耕機(jī)、碾米機(jī)、水泵等簡單的農(nóng)機(jī)或農(nóng)機(jī)具,你只能掙個小錢,混個溫飽,想掙大錢,想改變?nèi)胰说纳鏍顟B(tài)是很難的。
但如果你會修改大型采棉機(jī)、進(jìn)口的聯(lián)合收獲機(jī)、液壓系統(tǒng)、國5、國6的發(fā)動機(jī)等,你的門店肯定掙錢,因?yàn)檫@些大型設(shè)備的維修、保養(yǎng)和換件收費(fèi)都很高,因?yàn)橐话愕男蘩淼晔菬o法提供這種服務(wù)的。
筆者在新疆地區(qū)見過一家農(nóng)機(jī)維修公司,專門修理農(nóng)機(jī)的液壓系統(tǒng),全新疆90%的采棉機(jī)是這家公司做的保養(yǎng)或維修,該公司在新疆烏魯木齊、伊利、石河子、塔城、阿勒泰等地有13家連鎖門店,在無錫和常州還有3家零部件生產(chǎn)廠,這種專門承接進(jìn)口高端農(nóng)機(jī)和大型采棉機(jī)的農(nóng)機(jī)維修服務(wù)公司想不掙錢都不行。
(三)能成為大企業(yè)維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的門店掙錢
大企業(yè)之所以是大企業(yè),一方面是產(chǎn)品品質(zhì)好,用戶口碑好,另一方面是服務(wù)搞的好,用戶購買之后沒有后顧之憂。
大企業(yè)一般不會自己建維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),而是利用社會力量,通常是代理其產(chǎn)品的經(jīng)銷商,另外就是社會上有實(shí)力的維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
如果一個農(nóng)機(jī)維修門店能爭取成為大企業(yè)大品牌的一個服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),一方面是能承接大企業(yè)的三包內(nèi)外的服務(wù),另一方面可以跟著大企業(yè)共同成長,學(xué)到產(chǎn)品維修技能、門店管理等規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的知識,這對一個門店的長遠(yuǎn)發(fā)展尤其重要,比如卡特彼勒、德國大眾、寶馬、奔馳的一些經(jīng)銷商已經(jīng)成功上市了。
(四)銷售服務(wù)一體化、多種經(jīng)營的門店掙錢
1、既搞服務(wù)又搞整機(jī)銷售
農(nóng)機(jī)的銷售和服務(wù)本來是一體的,不應(yīng)該分開,筆者認(rèn)為搞農(nóng)機(jī)維修服務(wù)的門店,也可以代理和銷售農(nóng)機(jī)。
因?yàn)橛脩糍徺I了農(nóng)機(jī),最頭疼的問題就是不能得到及時(shí)有效的服務(wù),而農(nóng)機(jī)修理鋪?zhàn)钌瞄L的就是修理,所以用戶從修理鋪里購買的農(nóng)機(jī)心理上會感覺到更安全。
所以筆者建議以前搞農(nóng)機(jī)修理的可以向上走一步,爭取一些主機(jī)品牌代理權(quán),不但要修理農(nóng)機(jī),而且還要修理農(nóng)機(jī),這樣的話就可以實(shí)現(xiàn)多環(huán)節(jié)盈利。
2、成為大經(jīng)銷商二級網(wǎng)點(diǎn)或信息點(diǎn)
當(dāng)然鄉(xiāng)鎮(zhèn)的維修網(wǎng)點(diǎn),爭取大品牌代理比較困難,但是可以成為大經(jīng)銷商的二級網(wǎng)點(diǎn),通過提供銷售信息或自己銷售,可以拿到銷售的返點(diǎn)。
筆者自己的門店是位于地級市,我們在縣級和鄉(xiāng)鎮(zhèn)有40多家二級網(wǎng)點(diǎn),其中有三分之一的鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)原來是從事農(nóng)機(jī)維修服務(wù)的農(nóng)機(jī)維修鋪,這些網(wǎng)點(diǎn)加盟我們公司之后,每年會為我們提供幾百條有用的銷售信息,最終也能實(shí)現(xiàn)近百臺的銷售,產(chǎn)品銷售之后根據(jù)不同的機(jī)器給他們提成或返利。
3、開展多種經(jīng)營,實(shí)現(xiàn)多渠道盈利
另外單純的搞農(nóng)機(jī)維修也不行,還應(yīng)該引入零配件、油品、農(nóng)機(jī)保險(xiǎn)、農(nóng)機(jī)貸款等經(jīng)營,甚至還可以作為快遞的服務(wù)點(diǎn)。
所以搞農(nóng)機(jī)維修服務(wù)的一方面要向銷售服務(wù)一體化延伸,另一方面要豐富自己的經(jīng)營品類,爭取多渠道多點(diǎn)盈利。
(五)提供多種維修服務(wù)的門店掙錢
農(nóng)機(jī)維修服務(wù)也有較強(qiáng)的季節(jié)性,通常情況下最集中的維修服務(wù)是在農(nóng)機(jī)作業(yè)之前的恢復(fù)性維修和使用過程中的維修,其它的時(shí)間門店和維修人員都閑著,一般,是大半年沒有活可干,在這種情況下就要學(xué)會維修各種各樣的機(jī)器,也要多渠道多點(diǎn)盈利。
筆者發(fā)展的一位鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商,原來只會修理東方紅、雷沃的拖拉機(jī),其它的產(chǎn)品不會修,所以一年中只有4-5月和9-10月拖拉機(jī)使用的前后有活干。
2018年加入我們公司之后,跟著我們公司學(xué)會了修理久保田、洋馬、井關(guān)的插秧機(jī)和聯(lián)合收獲機(jī),這樣一年之中又增加了6-7月、9-10月收割季節(jié)的工作,所以其門店的工作量基本飽和,收入翻了一倍,經(jīng)營得到改善。
(五)能提供專業(yè)的、通用維修服務(wù)的門店掙錢
有時(shí)候一個地方農(nóng)機(jī)保有量太小,單純搞農(nóng)機(jī)維修服務(wù)可能業(yè)務(wù)量小,養(yǎng)活不了一個門店,在這個時(shí)候就要學(xué)會搞通用維修服務(wù)。
筆者在四川成都考察過一家維修鋪,這家鋪?zhàn)犹岣咭簤合到y(tǒng)的專業(yè)維修,不管是農(nóng)機(jī),抑或是工程機(jī)構(gòu)、建設(shè)機(jī)械和汽車,只要是液壓件有問題,這個鋪?zhàn)佣寄苄蘩怼?/p>
久而久之,周邊工程隊(duì)、酒廠(有裝載機(jī))、農(nóng)機(jī)合作社都找他們修理系統(tǒng)件,這家店一年四季都有活干,掙錢當(dāng)然不成問題了。
(六)能為跨區(qū)作業(yè)提供遠(yuǎn)程跟蹤服務(wù)的組織掙錢
農(nóng)機(jī)的維修服務(wù)不是靜態(tài)的,想要掙錢,更應(yīng)該做動態(tài)的,主動的和流動服務(wù)。
筆者特別說一下跨區(qū)作業(yè)服務(wù)。筆者發(fā)現(xiàn)每年在三夏跨區(qū)麥?zhǔn)掌陂g、三秋水稻玉米跨區(qū)機(jī)收期間,跟著跨區(qū)收割機(jī)車隊(duì)的有很多流動服務(wù)車。
這些流動服務(wù)車有少部分是廠家派出的,但更多的是私人經(jīng)營的流動店鋪。
這些老板知道每年收獲機(jī)會在什么地方集中,所以每年趕在跨區(qū)機(jī)手到來之間就到當(dāng)?shù)?,有的會臨時(shí)租用場地,有的是流動的服務(wù)車,車隊(duì)走到哪里他們就跟到哪里,跨區(qū)的機(jī)器出了問題,他們就在身邊,就近提供配件和維修服務(wù),這種服務(wù)也肯定更掙錢。
(七)能提供上門維修、保養(yǎng)等主動服務(wù)的人掙錢
農(nóng)機(jī)的維修服務(wù)不應(yīng)該是被動響應(yīng)式的服務(wù),而更應(yīng)該是提供主動的上門維護(hù)、保養(yǎng)、維修服務(wù)。
筆者見過重慶的一個農(nóng)機(jī)修理鋪老板,有自己的經(jīng)營哲學(xué)。
他主要修理聯(lián)合收獲機(jī),他說以前每年在收割季節(jié),他的活最多,周邊的機(jī)手作業(yè)時(shí)機(jī)器有問題都找他,但他們父子兩個人根本忙不過來,機(jī)手也不滿意。
從2018年開始,他改割季變動維修為割前的主動保養(yǎng),具體是在每年三夏割季前主動聯(lián)系機(jī)手,讓機(jī)手把機(jī)器開到他們門店來維修保養(yǎng)和換件,要到他們上門去保養(yǎng),這樣這些機(jī)器是性能恢復(fù)到最佳狀態(tài)去作業(yè)的,在作業(yè)中出問題少,所以集中維修的人也不多,他們父子也沒有以前忙了,但是工作時(shí)間拉長了,收入比以前增加了,當(dāng)然機(jī)手滿意度也提高了。
總結(jié):國內(nèi)農(nóng)機(jī)市場后市場時(shí)代來臨,對農(nóng)機(jī)維修服務(wù)是個利好,隨著機(jī)器社會保有量的增加,會自然產(chǎn)生對維修服務(wù)、零配件、保險(xiǎn)、金融等相關(guān)的工作和工具的需求,建議搞農(nóng)機(jī)維修服務(wù)的門店或師傅:
一是誠信經(jīng)營,這樣生意才會長久。
二是學(xué)會修理大型、高端、精密、新型農(nóng)機(jī),這樣才能掙到更多的錢。
三是成為大企業(yè)大品牌的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),這樣不但能旱澇保收,并且能和大企業(yè)共同成長。
四是銷售服務(wù)一體化,多種經(jīng)營多點(diǎn)盈利。
五是打造自己的專長,能提供農(nóng)機(jī)、工程機(jī)械、汽車等通用服務(wù),以免淡季沒有活可干。
六是跟著跨區(qū)作業(yè)機(jī)隊(duì),在集中的時(shí)間掙到更多的錢。
七是變被動服務(wù)為主動服務(wù)。
相信能做到以下的7點(diǎn),農(nóng)機(jī)維修服務(wù)掙錢并不難。
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