東方紅柴油機東北區(qū)服務技能大賽圓滿落幕

8月29日，東方紅柴油機東北區(qū)的重點服務站齊聚長春，展開了一場柴油機維修服務技能的“華山論劍”。

這是一拖（洛陽）柴油機有限公司，自7月份在山東區(qū)開展此活動后的第二站。通過組織重點服務站參與服務技能比武活動，旨在檢驗整個服務網絡，包括從基礎理論到實際操作的判斷、處理能力。

國三排放標準切換后，針對服務網絡從機械噴油時代到電控噴油時代的跨越中，存在的服務技能不足等問題，公司投入巨大的人力和財力，分批次對服務網絡的全部服務人員，進行了系統(tǒng)的全面培訓。經過兩年的市場檢驗，已經能夠充分滿足市場和客戶的服務需求。組織服務技能比武活動，給服務網絡團隊提供一個溝通交流的平臺，促進服務網絡的服務技能進一步提高，也是東方紅柴油機“金色服務”、“綠色關愛”服務理念落地的重要舉措之一。

此次東北區(qū)服務技能大賽，由柴油機故障診斷及排除、柴油機裝配計時賽及理論考試三個環(huán)節(jié)組成，考題設置全部以檢驗服務站實戰(zhàn)能力為出發(fā)點。此次大賽邀請了區(qū)域內多家服務站及經銷商代表作為評委，經過一整天的激烈角逐，在報名參加的36家服務站、共計71名維修技師中，產生了一等獎一名，二等獎兩名，三等獎三名，以及單項獎三名。獲得一、二、三等的六家服務站，將代表東北賽區(qū)參加年底進行的一拖（洛陽）柴油機有限公司服務技能大賽全國總決賽。