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　　網(wǎng)購(gòu)農(nóng)機(jī)質(zhì)量問(wèn)題誰(shuí)來(lái)管？

據(jù)中國(guó)鄉(xiāng)村之聲《三農(nóng)中國(guó)》報(bào)道，中國(guó)鄉(xiāng)村之聲一直在關(guān)注中國(guó)農(nóng)村的消費(fèi)市場(chǎng)，過(guò)去一年尤其關(guān)注了農(nóng)機(jī)市場(chǎng)，從農(nóng)機(jī)生產(chǎn)到銷售，從一個(gè)普通農(nóng)民消費(fèi)者到相關(guān)部門的反饋，都進(jìn)行了深入的采訪和調(diào)研。

如今，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)遍布我國(guó)鄉(xiāng)村。截至2016年6月，我國(guó)網(wǎng)民中農(nóng)村網(wǎng)民占比26.9%，規(guī)模為1.91億。網(wǎng)絡(luò)給家家戶戶帶來(lái)了不少的便利，特網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物也走入了萬(wàn)千農(nóng)戶家。不僅日常用品可以方便地買賣，如今，就連拖拉機(jī)這樣的大件，也能網(wǎng)購(gòu)了。

但是農(nóng)戶通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)購(gòu)買的農(nóng)機(jī)，良莠不齊，甚至有些二手農(nóng)機(jī)經(jīng)過(guò)翻新刷漆后，冒充新農(nóng)機(jī)銷售，中消協(xié)接到的關(guān)于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的投訴越來(lái)越多，但是農(nóng)民維權(quán)卻并不容易。

農(nóng)戶購(gòu)買的翻新東方紅拖拉機(jī)

一天活沒(méi)干就趴窩的“東方紅”

去年年底，河南商丘的廖老漢的兒子，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，為老漢買了一臺(tái)拖拉機(jī)。現(xiàn)在，這臺(tái)拖拉機(jī)就停在廖老漢家的院子里。發(fā)動(dòng)機(jī)上的銘牌還很新。上面的“東方紅”商標(biāo)以及馬力、重量等數(shù)據(jù)清晰可見(jiàn)。其中，生產(chǎn)日期一欄清晰寫(xiě)著“2016年8月”。

不過(guò)，僅僅從外表上看，都看不出來(lái)這是一臺(tái)全新的拖拉機(jī)。排氣管的鐵網(wǎng)已經(jīng)徹底爛掉了。

廖老漢：這都?jí)耐炅?。踩離合、踩剎車都亂晃。

農(nóng)戶購(gòu)買的翻新東方紅拖拉機(jī)

從發(fā)動(dòng)機(jī)到輪胎，無(wú)處不在的機(jī)油則暴露了發(fā)動(dòng)機(jī)的問(wèn)題。

廖老漢：上來(lái)亂冒油。你看這都漏油，上面這蓋子全漏油，我用密封膠封的。這都是老家伙。漏的是機(jī)油。本身修過(guò)了噴漆，當(dāng)新車。原先漏更多。

農(nóng)戶購(gòu)買的翻新東方紅拖拉機(jī)

甚至老漢想修理離合器，螺絲都銹死了，根本拆不下來(lái)。

廖老漢：大梁那螺絲，想換離合片，卸都卸不下來(lái)，只能打兩個(gè)眼。卸不掉螺絲。想修你下不去。

農(nóng)戶購(gòu)買的翻新東方紅拖拉機(jī)

賣家隨車賣給老漢的鐵耙也是壞掉的。

記者：這個(gè)也是和車子一起買的嘛？

廖老漢：這個(gè)就是帶的，不管用。這梁一使勁一壓，就斷了。

記者：一下地就斷了？

廖老漢：鐵皮薄得很，這個(gè)也斷了。這是我后來(lái)焊上的。所以買了新的，5000多。

這臺(tái)拖拉機(jī)，是廖老漢的兒子在網(wǎng)上看到的。賣拖拉機(jī)的人說(shuō)這是輛全新的拖拉機(jī)，因?yàn)閭€(gè)人原因不要了。8萬(wàn)塊的拖拉機(jī)，如今只要4萬(wàn)就能出手。

小廖覺(jué)得又是大馬力拖拉機(jī)，又是大品牌，還是幾乎全新的，以為自己撿到了大便宜，可買回來(lái)之后才發(fā)現(xiàn)，這是臺(tái)翻新的機(jī)器。原本期待買了拖拉機(jī)致富增收，到頭來(lái)，連借的3萬(wàn)元都還不上。

翻新雷沃拖拉機(jī)

安徽阜陽(yáng)的農(nóng)戶小周的拖拉機(jī)也是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買的。小周喜歡大馬力雷沃拖拉機(jī)?？墒切碌睦孜滞侠瓩C(jī)要11萬(wàn)，小周覺(jué)得太貴了，他借錢也買不起。

在網(wǎng)上，他看到有人發(fā)帖說(shuō)，準(zhǔn)備出售一臺(tái)二手雷沃拖拉機(jī)，但是沒(méi)怎么用過(guò)，幾乎就是全新的。記者看了當(dāng)時(shí)的照片，車身藍(lán)色油漆锃光瓦亮，輪胎棱角分明，的確像新車。一臺(tái)全新的雷沃新車11萬(wàn)元，網(wǎng)上這臺(tái)只要5萬(wàn)元。小周當(dāng)時(shí)就心動(dòng)了。

小周：雷沃相比東方紅，動(dòng)力要強(qiáng)。當(dāng)時(shí)一看，特別喜歡這個(gè)。當(dāng)時(shí)趕集網(wǎng)上還沒(méi)有，這是第一個(gè)，。其他的都是用了幾年的，才賣二手的。

小周帶著自己的積蓄兩萬(wàn)塊，和借來(lái)的3萬(wàn)塊錢，前往亳州購(gòu)買這輛讓他心動(dòng)的拖拉機(jī)。小周以為自己多年的夢(mèng)想實(shí)現(xiàn)了，誰(shuí)知拖拉機(jī)還沒(méi)開(kāi)到家，就出了事故。

小周：走著走著沒(méi)剎車了，撞到了墻。前面大蓋都沒(méi)了。

現(xiàn)在，這臺(tái)拖拉機(jī)就停在小周的院子里。發(fā)動(dòng)機(jī)蓋已經(jīng)沒(méi)了蹤影，據(jù)小周說(shuō)，是撞爛扔掉了。記者看到，車頭部的水箱還凹進(jìn)去一大塊。

翻新雷沃拖拉機(jī)

撞車后，小周帶著拖拉機(jī)去了修理廠。修理廠的人告訴小周，這臺(tái)拖拉機(jī)有問(wèn)題的部分不僅是剎車。

小周：換了發(fā)動(dòng)機(jī)，機(jī)體破了，四配套也不行了，缸筒、火塞，也不行了。水箱還漏水。助力轉(zhuǎn)向是跑偏，要換液壓泵，我還沒(méi)換。一千多。在地里跑看不出來(lái)，跑長(zhǎng)途基本十多分鐘就要多轉(zhuǎn)一圈。四個(gè)輪胎都是翻新的。漏氣，往外噴油。燒機(jī)油之后冒黑煙。反正買車五萬(wàn)多，買了車以后又花了四五萬(wàn)。

翻新雷沃拖拉機(jī)

買到了翻新的二手拖拉機(jī)，無(wú)論是廖老漢還是小周，都很懊惱。他們都想知道，究竟該怎樣維護(hù)自己的權(quán)利。記者撥通了銷售農(nóng)機(jī)人員留下的電話，已經(jīng)撥不通。

隨后記者聯(lián)系了商丘市虞城縣農(nóng)機(jī)局。

商丘市虞城縣農(nóng)機(jī)局：你這個(gè)得找工商局，去消協(xié)投訴啊。

小周告訴記者，他打電話投訴過(guò)，可是工商部門不受理。

小周：工商直接就這一句話，這個(gè)他們管不了，不在工商范圍之內(nèi)，你這是個(gè)人交易。他要管在工商手續(xù)的情況下。

銷售人員的電話打不通，消協(xié)和工商部門又不管，那網(wǎng)上買了殘次的二手農(nóng)機(jī)這事兒誰(shuí)來(lái)管呢？中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)律師團(tuán)成員，北京大悅律師事務(wù)所的楊曙光律師說(shuō)，像廖老漢和小周一樣通過(guò)網(wǎng)上聯(lián)系個(gè)人賣家購(gòu)買拖拉機(jī)的行為，無(wú)論是工商部門還是農(nóng)機(jī)部門，確實(shí)難以介入。

楊律師：工商部門管的是經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者之間因?yàn)榻灰?、服?wù)發(fā)生的糾紛。這個(gè)事情我覺(jué)得是個(gè)人和個(gè)人間的關(guān)系。如果不是經(jīng)營(yíng)者，確實(shí)工商部門無(wú)法介入。這是民事行為。一般的公安機(jī)關(guān)也不會(huì)按照刑事案件來(lái)立案。

楊律師表示，通過(guò)法律途徑來(lái)挽回?fù)p失，是廖老漢和小周能夠采取的最好的維權(quán)方式。

楊律師：可以通過(guò)法律訴訟的方式來(lái)維護(hù)自己的權(quán)益。有的農(nóng)民擔(dān)心成本問(wèn)題，如果你的家庭條件不好，是可以申請(qǐng)法律援助的。雖然可能時(shí)間長(zhǎng)一些，還是能保護(hù)自己的權(quán)益的。

楊律師表示，像廖老漢、小周這樣，看到網(wǎng)有人發(fā)帖就私下聯(lián)系購(gòu)買的行為嚴(yán)格來(lái)說(shuō)并不屬于網(wǎng)購(gòu)。農(nóng)戶也無(wú)法追究網(wǎng)站的責(zé)任。

楊律師：如果是通過(guò)網(wǎng)購(gòu)，農(nóng)民朋友一定要找正規(guī)的，公信力強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)。如果通過(guò)論壇發(fā)帖買貴重的物品，一定要找懂行的人幫你看一看。你如果不懂，就很容易被騙。在這里也提醒農(nóng)民朋友，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)從個(gè)人手中買農(nóng)機(jī)，一定要小心，謹(jǐn)防上當(dāng)。