近日，馬斯奇奧公司組織了經銷商及大客戶售后技術服務工程師共20多人，開展了為期3天的售后服務技能培訓活動，為打造一支素質過硬，技術專業(yè)的一流服務團隊進行技術賦能。本次培訓活動，由馬斯奇奧公司售后服務部主辦，根據(jù)中國銷售的主要產品技術特點，制定了詳細的培訓課程，豐富的維修實踐活動，并委派公司高級技術服務工程師進行培訓授課。
培訓當天一早，來自東北、華北、華東以及西北地區(qū)的馬斯奇奧經銷商技術骨干紛紛云集于馬斯奇奧青島工廠，由馬斯奇奧銷售經理和生產經理帶隊，對工廠進行參觀，實地觀摩工廠主要產品的生產加工過程，加深了學員們對馬斯奇奧公司及產品的了解。

馬斯奇奧技術工程師與參加培訓的經銷商服務工程師學員合影

學員們參觀工廠生產線

馬斯奇奧工廠生產

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為了強化培訓效果，馬斯奇奧售后服務部事先做足準備工作，不但制作了內容詳盡的培訓文檔，還特別準備了易于直觀學習的教具。意在通過室內課件介紹，和實際動手操作的形式，對馬斯奇奧整地、播種及牧草設備的技術特點、使用保養(yǎng)及常見故障排除進行內容豐富，實踐性強的培訓，提高學員對設備使用、故障分析判斷以及動手實操能力。
精心準備的教具

理論知識培訓

在培訓環(huán)節(jié)中，馬斯奇奧的培訓教師們在理論和實踐課程中對產品技術特點、使用維修等知識點進行了詳盡、細心的講解，力求通過理論和實踐結合的方式，把馬斯奇奧服務中國多年積累的經驗和專業(yè)知識清晰、明確的傳遞給學員們。學員們認真學習，時常與教師互動交流，并積極參與實踐環(huán)節(jié)，不斷提升自

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技術實操培訓

在培訓活動的最后一天，馬斯奇奧培訓老師與學員們一同回顧了這幾天的課程，對培訓內容進行了系統(tǒng)的總結，并進行培訓結業(yè)考評，為順利通過考評的學員們頒發(fā)了結業(yè)證書。

結業(yè)考評

馬斯奇奧多年來在為中國提供最好的農機具產品的同時，始終把服務作為企業(yè)和經銷商成長的保障，以客戶滿意度為宗旨與經銷商一道傾力打造一流的專業(yè)服務團隊，不斷培養(yǎng)服務人才，提高合作伙伴以及自身的技術水平，提升服務質量，為廣大馬斯奇奧用戶提供更加高效、便捷、精準的售后服務保障。