農(nóng)機大全網(wǎng)（m.97661a.com）最新農(nóng)機信息：農(nóng)機信息網(wǎng)：春耕在即 全柴動力為用戶增收保駕護航，農(nóng)機新產(chǎn)品,二手農(nóng)機,農(nóng)機補貼目錄,農(nóng)機價格查詢,農(nóng)機報價大全，更多農(nóng)機資訊請查看：農(nóng)機資訊

　　

春耕在即,農(nóng)時不待。春耕生產(chǎn)有序開展，為全年糧食豐產(chǎn)豐實夯實基礎(chǔ)。全柴動力自2020年底就開始籌備2021年的春耕服務(wù)保障工作，通過完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、精準(zhǔn)投放備件、限時服務(wù)并強化市場服務(wù)溝通機制，為用戶的春耕全方位保駕護航。

護航一：完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、一流的服務(wù)技能

全柴在國內(nèi)建立了超過1600家服務(wù)站，平均服務(wù)外出半徑小于50公里，同時在全國各地進行了20多場維修技能培訓(xùn)，對電控系統(tǒng)及燃油系統(tǒng)的疑難雜癥進行故障講解，提升服務(wù)軟實力。

護航二：全國服務(wù)無盲區(qū)

全柴在全國各地有170余人的駐外市場部人員，無論用戶在何時何地，只需通過以下聯(lián)系方式溝通，保障您的服務(wù)及時閉環(huán)。

序號市場部負責(zé)人聯(lián)系方式

護航三：精準(zhǔn)投放備件，確保服務(wù)閉環(huán)

全柴在春耕前針對產(chǎn)品流向和產(chǎn)品特點，采用三級配件儲備模式，通過市場部、配件中心庫和服務(wù)站分層級儲備，在服務(wù)旺季

2023年農(nóng)機補貼價格表

前精準(zhǔn)投放備機備件，確保配件供應(yīng)及時、齊全。

護航四：成立聯(lián)合應(yīng)急技術(shù)小組

公司成立了以質(zhì)量為龍頭，技術(shù)、服務(wù)為主的聯(lián)合應(yīng)急小組，針對產(chǎn)品出現(xiàn)的疑難雜癥給予電話或現(xiàn)場支持，快速排除故障，為用戶做好貼心服務(wù)。

護航五：限時到位、超時考核

全柴自2020年全面實行“限時到位、超時考核”制度，要求“15分鐘內(nèi)響應(yīng)、2小時到位（其中邊遠區(qū)域5小時）、24小時服務(wù)閉環(huán)”，確保用戶在全國各地均能享受到及時、快捷的服務(wù)。

護航六：服務(wù)監(jiān)督

當(dāng)發(fā)動機出現(xiàn)任何問題，用戶只需要撥打全柴客服熱線0550-2301666進行報修，客服人員將快速調(diào)度并解決用戶困擾，如果用戶對服務(wù)還有意見和建議，還可以拔打13905504035、13696755156進行投訴。

春耕期間，全柴將以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量和全心的服務(wù)態(tài)度為用戶作業(yè)全程保駕護航，我們準(zhǔn)備好了！