提升服務(wù)力和品牌力 農(nóng)機(jī)流通協(xié)會2022年多出實招
提升服務(wù)力和品牌力 農(nóng)機(jī)流通協(xié)會2022年多出實招
饒是如此,協(xié)會在范建華的領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的努力下,想方設(shè)法做了不少服務(wù)會員、服務(wù)行業(yè)的工作。
2月2日,在中國農(nóng)機(jī)流通協(xié)會舉辦的媒體座談會上,范建華和副會長陳濤等粗略介紹了協(xié)會過去一年的工作并就下一步開展相關(guān)工作聽取了大家的建議。
對協(xié)會工作的介紹,讓所在媒體感到,協(xié)會不僅辦展,還干了很多其他服務(wù)行業(yè)的事情。“可能協(xié)會主辦的國際展這塊牌子太硬了,以致協(xié)會干的很多其他工作都顯得不那么突出?!睍洗蠹倚ρ?。
持續(xù)提升服務(wù)力
范建華上任后,進(jìn)一步厘清協(xié)會的工作與發(fā)展思路,突出協(xié)會是廣大會員的“娘家”“代言人”和行業(yè)“服務(wù)員”等角色。在他看來,協(xié)會要全力圍繞農(nóng)機(jī)流通的本質(zhì)屬性來開展工作,從農(nóng)機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈的角度看,以農(nóng)機(jī)流通為抓手,突出農(nóng)機(jī)流通如何更好地發(fā)揮作用,服務(wù)上游企業(yè)和農(nóng)機(jī)使用終端,在新形勢下更好地服務(wù)行業(yè)發(fā)展,從而促進(jìn)整個農(nóng)機(jī)化事業(yè)的發(fā)展。去年5月,協(xié)會在武漢召開了頭部農(nóng)機(jī)經(jīng)銷商會議;8月,協(xié)會在洛陽召開了全國農(nóng)機(jī)流通工作會議和七屆七次理事會。其間很多經(jīng)銷商均積極建言獻(xiàn)策、分享經(jīng)驗,取得了較好的效果。
去年疫情的影響,國內(nèi)農(nóng)機(jī)行業(yè)有影響力的展覽幾乎停辦。7月初,協(xié)會還與中國農(nóng)業(yè)機(jī)械化協(xié)會、中國農(nóng)業(yè)機(jī)械工業(yè)協(xié)會聯(lián)合新疆維吾爾自治區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)機(jī)管理部門,見縫插針舉辦了新疆農(nóng)機(jī)展,這也成為2022年為數(shù)極少的全國性農(nóng)機(jī)展。本次展會面積達(dá)15萬平方米,規(guī)模較往屆有所提升,400多家國內(nèi)外知名企業(yè)參加了這個農(nóng)機(jī) “西北第一展”,實效顯著,收獲了參展者的好評。
去年國際農(nóng)機(jī)展惜停一年,而為了對提前交費(fèi)參展的企業(yè)有圓滿交待,協(xié)會及下屬企業(yè)匯邦積極給未能參展的企業(yè)退費(fèi)。這是一項頗費(fèi)時日的工作,年關(guān)財務(wù)人員加班加點(diǎn),時遇北京疫情高峰,協(xié)會員工克服重重困難,做到應(yīng)退盡退,最終退回了百分之六七十的預(yù)交費(fèi)用。雖然增加了巨大的工作量,但讓協(xié)會在參展企業(yè)和行業(yè)內(nèi)進(jìn)一步收獲了誠信的分量。
推進(jìn)品牌化建設(shè)
戰(zhàn)略與目標(biāo)的設(shè)定,最終還要靠執(zhí)行。過去的一年,協(xié)會還通過大量具體的工作,扎實推進(jìn)為行業(yè)服務(wù)的力度與滿意度。
信者行之基,行者人之本。商業(yè)社會,誠信是首要的一條,對于做大做強(qiáng)和長遠(yuǎn)發(fā)展意義重大。2022年,協(xié)會重啟了農(nóng)機(jī)流通企業(yè)信用等級評價工作。流通協(xié)會依據(jù)《中國農(nóng)業(yè)機(jī)械流通企業(yè)信用信息管理辦法》的規(guī)定,經(jīng)過企業(yè)在線申報、第三方機(jī)構(gòu)評價、專家評審等程序,對申報2022年度農(nóng)機(jī)流通信用等級評價的企業(yè)進(jìn)行了評價,18家農(nóng)機(jī)經(jīng)銷商分別獲得了AAA/AA級信用等級評價。對外界如金融機(jī)構(gòu)來說,利用流通協(xié)會的品牌背書,可以更好地了解這些經(jīng)銷商,為后續(xù)相關(guān)工作提供便利與品牌形象支持;對于客戶來說,可以更加放心大膽地在這些經(jīng)銷商處購機(jī);而對于經(jīng)銷商自身來說,這是公司實力和經(jīng)營管理水平的重要證明,在經(jīng)營方面甚至可直接增加收益。
協(xié)會品牌建設(shè)得到新的拓展。為助力做好農(nóng)機(jī)推廣與服務(wù)工作,中國農(nóng)機(jī)流協(xié)會持續(xù)開發(fā)了云上和實地的農(nóng)機(jī)地頭展、等活動成為行業(yè)熱議焦點(diǎn),“農(nóng)機(jī)云講堂”工作也獲得較廣泛的影響力,成為協(xié)會和行業(yè)的一項品牌活動。而每個月中國農(nóng)機(jī)市場景氣指數(shù)(AMI)定期發(fā)布,讓這項工作的影響力進(jìn)一步提升,既為業(yè)內(nèi)人士提供了參考,也為外界提供了觀察農(nóng)機(jī)產(chǎn)業(yè)與市場發(fā)展的窗口。
國際化等方面,協(xié)會也積極發(fā)揮行業(yè)組織的職能,積極代表行業(yè)發(fā)聲,提升中國農(nóng)機(jī)的國際影響力。2022年,協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)參加了中國農(nóng)業(yè)對外合作論壇。在范建華看來,當(dāng)前農(nóng)機(jī)行業(yè)當(dāng)思考如何助力中國農(nóng)業(yè)更好地走出去,而協(xié)會要積極引導(dǎo)、幫助、推動農(nóng)機(jī)制造企業(yè)加快走向國際化、開拓海外市場。
此外,協(xié)會在行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定和信息化建設(shè)方面也取得重要進(jìn)展。過去的一年,協(xié)會加快了農(nóng)機(jī)領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)立項工作,在助力制修訂行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)方面均成果頗豐。據(jù)透露,協(xié)會還按商務(wù)部相關(guān)機(jī)構(gòu)的建議,將掛靠設(shè)立一個農(nóng)機(jī)流通方面的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)委員會。2022年全國農(nóng)機(jī)流通工作會議期間還召開了全國農(nóng)機(jī)流通信息工作會議,進(jìn)一步做好信息的收集與發(fā)布。前些年,農(nóng)機(jī)流通協(xié)會出版的年度《農(nóng)機(jī)市場發(fā)展報告》也獲得好評,在范建華的力推下,《報告》也得以恢復(fù)出版,以信息為媒,為行業(yè)提供更多服務(wù)。
協(xié)同推進(jìn)行業(yè)發(fā)展
范建華表示,下一步,協(xié)會將按照習(xí)近平總書記有關(guān)高質(zhì)量發(fā)展的精辟論述,一方面將協(xié)會的基礎(chǔ)性工作做好做實,另一方面要適應(yīng)市場變化尋找并抓住行業(yè)熱點(diǎn),引導(dǎo)廣大農(nóng)機(jī)經(jīng)銷商乃至整個產(chǎn)業(yè)鏈的轉(zhuǎn)型升級。在這一過程中,農(nóng)機(jī)社會化服務(wù)組織建設(shè)和農(nóng)機(jī)綜合大市場建設(shè)、未來智能農(nóng)機(jī)和智慧農(nóng)業(yè)發(fā)展等都是很好的抓手,這些領(lǐng)域?qū)⒑椭袊鴩H農(nóng)機(jī)展等協(xié)會傳統(tǒng)優(yōu)勢項目一起,成為協(xié)會與媒體深度融合的方向與路徑。協(xié)會將充分整合資源,與媒體發(fā)揮協(xié)同效應(yīng),促進(jìn)農(nóng)機(jī)行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。
經(jīng)濟(jì)日報、農(nóng)民日報、中國農(nóng)機(jī)化信息網(wǎng)、農(nóng)機(jī)質(zhì)量與監(jiān)督、農(nóng)機(jī)科技推廣、農(nóng)業(yè)機(jī)械、中國農(nóng)墾、中國工業(yè)報、中國農(nóng)民合作社等媒體受邀參加了當(dāng)天的工作交流。
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