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　　紐荷蘭在2019SIMA展推出擴展連接和全新服務加強客戶支持

·適用于 T7 長軸距(T7.195S 至 T7.270)和 T7 重型(T7.275 至 T7.315)拖拉機的全新 MyPLM?Connect 接入讓農(nóng)機用戶在辦公室內(nèi)即可管理拖拉機

·全新互聯(lián)互通的“48 小時內(nèi)恢復工作 (Back to work in 48 hours)”和“快速追蹤助手 (Fast Track Assist)”優(yōu)先協(xié)助服務可讓客戶的機器在田地中保持工作狀態(tài)

在2019 SIMA展“保持高效，保持互聯(lián)”主題專區(qū)中，紐荷蘭展示了其創(chuàng)新拓展連接服務和全新的快速協(xié)助服務。通過 MyNew Holland? 一體化應用程序，最大限度地提升機械正常工作時間和生產(chǎn)效率，以幫助客戶監(jiān)控并最大限度地提高車隊效率。

全新 MyPLM?Connect 接入能夠讓用戶在辦公室中使用智能手機或平板電腦，遠程管理他們的 Stage V T7 長軸距(T7.195S 至 T7.270)和 T7 重型(T7.275 至 T7.315)拖拉機

用戶可以通過 MyPLM?Connect 接入連接并監(jiān)控他們的 Stage V T7 長軸距(T7.195S 至 T7.270)和 T7 重型(T7.275 至 T7.315)拖拉機，還可免費享受一年的 PLM Connect 高級遠程信息技術服務。該接入可通過 MYNew Holland? 應用程序訪問，有助于用戶與拖拉機建立直接聯(lián)系，以便實時發(fā)送和接收數(shù)據(jù)、在舒適的辦公室中管理機器，從而節(jié)省時間并提高機器生產(chǎn)率。

T7 長軸距和 T7 重型系列使用了菲亞特動力科技的 Stage V NEF 發(fā)動機，該發(fā)動機采用獲得專利的 ECOBlue? HI-eSCR 2 技術以及無需維護的后處理系統(tǒng)，可最大程度地降低運營成本。簡單的無需安裝冷卻式廢氣再循環(huán)(EGR)后處理裝置發(fā)動機設計可確保高度可靠性，并且提供最高生產(chǎn)率;另外，與之前的 Tier 4B 型號相比，這種設計將保養(yǎng)間隔時間延長了 25%，因此可節(jié)省更多成本。

全新的“48 小時內(nèi)恢復工作”和“快速追蹤助手”優(yōu)先協(xié)助服務可確保機器在田地中持續(xù)工作

紐荷蘭針對 T7 長軸距和 T7 重型拖拉機推出了“48 小時內(nèi)恢復工作”全新連接協(xié)助服務，以此加強客戶支持。協(xié)助服務可在 48 小時內(nèi)維修機器或提供備用裝置，以便讓用戶的機器恢復工作。依賴于拖拉機的連接功能，該服務可對 34 項機器參數(shù)進行持續(xù)監(jiān)控。必要時，用戶還可以通過 MYNew Holland? 應用程序激活支持請求。

專職團隊會全天候提供服務，與經(jīng)銷商和品牌的零件和服務團隊一同解決問題，以便在 48 小時內(nèi)讓用戶的機器恢復工作。此服務正在法國推出，之后將在歐洲其他市場逐步推廣。

此外，紐荷蘭還為其旗艦系列產(chǎn)品(CX 和 CR 聯(lián)合收割機、BB大方捆打捆機、FR 青貯收獲機、T9、T8、T7、T6 Auto-Command 和 T6 Dynamic-Command拖拉機)提供了“快速追蹤助手”優(yōu)先協(xié)助服務。

專業(yè)團隊將全天候進行請求管理，這些請求可通過 MyNew Holland? 應用程序激活。憑借“優(yōu)先零件”流程和全天不間斷的專用運輸服務，該團隊可以快速解決問題。這項服務將免費提供 5 年，經(jīng)事實證明，它能夠在 48 小時內(nèi)解決 80% 以上的故障。