愛科經銷商建新址，積極實踐激勵戰(zhàn)略服務用戶

AGCO Corp. 和 SA Service Agricole 上個月宣布在魁北克圣瑪麗建立經銷商的新工廠。此次擴建將利用愛科尖端的激勵戰(zhàn)略設計理念，突出愛科的芬特客戶支持中心，為員工提供更大的工作空間，并為客戶傳達現(xiàn)代、專業(yè)和引人入勝的體驗。這座占地 40,000 平方英尺的新大樓于 5 月開工建設，預計將于 2021 年 11 月竣工并盛大開幕。

Service Agricole (SA) 是愛科快速發(fā)展的經銷商之一，也是其北美最大的芬特銷售和服務提供商之一。 SA 在加拿大農場豐富的魁北克有 5 個分店，自 1974 年以來一直為該地區(qū)的農民提供服務?，F(xiàn)有的圣瑪麗于 2015 年收購，目前容納其銷售、服務、零部件，行政和其他團隊。新工廠將位于 1160 Rue 2 du Parc Industriel，不僅將所有團隊集中在一個屋檐下，而且更加突出芬特體驗和麥賽福格森等客戶感興趣的其他設備系列。

“我們感到非常興奮，新址及其對我們的客戶和員工都很有意義，”SA Service Agricole 的負責人 Gilles Lafaille 說。“激勵戰(zhàn)略設計理念致力于提供一個美麗而寬敞的環(huán)境，將每個人聚集在一起，以加強溝通、促進團隊合作并激發(fā)新的解決方案，以應對當今的農業(yè)挑戰(zhàn)?！?/p>

愛科的激勵戰(zhàn)略經銷商設計理念傳達了芬特強大的品牌形象，體現(xiàn)了其新戰(zhàn)略、前瞻技術和屢獲殊榮的設備。該設計提供了開放的環(huán)境和經銷商功能區(qū)域更大的可見性，以實現(xiàn)完整和包容性的客戶體驗。激勵戰(zhàn)略可以定制用于綠地項目，如 SA 的新芬特工廠。愛科為經銷商提供設計幫助，將他們的工廠升級到新的風格和功能。

Service Agricole 與愛科集團和設計團隊密切合作，以確保擴建關鍵的目標，實施該概念。 Corbin Design Group 工作室負責人 Corbin Pulliam 表示：“在著手設計經銷商新址時保持開放的心態(tài)，可確保探索運營需求和客戶體驗的各個方面。Service Agricole 的新址是一個很好的例子。在建設過程的開始就考慮適當?shù)囊?guī)劃和設計?！?/p>

激勵戰(zhàn)略設計的核心是芬特的客戶支持中心概念，它非常重視促進客戶/員工的參與和協(xié)作。這種關注的直接好處是改善了溝通和合作，從而為農民提供了更具創(chuàng)新性和更有效的解決方案。長期來看，客戶和經銷商之間擁有了高度建設性的關系，更不用說更高的工作滿意度，而且可以幫助留住人才。

“我們對 Service Agricole 的芬特擴建感到很激動，看到激勵戰(zhàn)略概念變?yōu)楝F(xiàn)實也感到非常興奮。 Service Agricole 對該工廠的投資清楚地表明了他們對我們共同客戶的承諾，并支持我們的農民至上戰(zhàn)略。我們的經銷商都非常努力地提供卓越的客戶體驗?！睈劭品咒N戰(zhàn)略和經銷商發(fā)展總監(jiān) Anthony Burkes 說，“我們相信這將積極影響客戶并激勵我們經銷商的員工?！?/p>

SA 的 Gilles Lafaille 總結了該項目的目的：“這個新址的開業(yè)將使我們的客戶感到滿意，我們希望以現(xiàn)代和高效的方式為他們服務。我們會努力提供一個非常有效的環(huán)境來展示芬特的客戶體驗?！?/p>