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本文導(dǎo)讀目錄：

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2、值得每個(gè)服務(wù)經(jīng)理學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)高效工作經(jīng)驗(yàn)

3、傾聽安全民意，強(qiáng)化防范意識(shí)

值得期待的第十屆內(nèi)蒙古農(nóng)牧業(yè)機(jī)械展覽會(huì)，4大亮點(diǎn)不容錯(cuò)過 ♂

值得期待的第十屆內(nèi)蒙古農(nóng)牧業(yè)機(jī)械展覽會(huì)，4大亮點(diǎn)不容錯(cuò)過

隨著春耕的臨近，由內(nèi)蒙古自治區(qū)農(nóng)牧業(yè)機(jī)械技術(shù)推廣站、內(nèi)蒙古自治區(qū)農(nóng)牧業(yè)機(jī)械行業(yè)協(xié)會(huì)、呼和浩特市艾克思博會(huì)展有限公司聯(lián)合主辦的“第十屆內(nèi)蒙古農(nóng)牧業(yè)機(jī)械展覽會(huì)暨論壇”將于3月26—28日在內(nèi)蒙古國(guó)際會(huì)展中心如期而至。

從第一屆舉辦至今，內(nèi)蒙古農(nóng)牧業(yè)機(jī)械展已經(jīng)走過了十個(gè)寒來暑往，隨著十年的不斷發(fā)展與影響力的逐年提升，儼然已經(jīng)成為了內(nèi)蒙古地區(qū)最受農(nóng)牧民期待的農(nóng)機(jī)展覽會(huì)，每屆展會(huì)都成為了一場(chǎng)農(nóng)機(jī)盛宴。

內(nèi)蒙古農(nóng)牧業(yè)機(jī)械展覽會(huì)繼2009年以來已成功舉辦9屆。作為全區(qū)農(nóng)牧業(yè)機(jī)械最具規(guī)模的專業(yè)性盛會(huì)，我們一直致力于為參展商提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的展示、農(nóng)機(jī)新技術(shù)的推廣、交流與貿(mào)易，為參觀者提供最前沿的農(nóng)機(jī)科技信息與新農(nóng)機(jī)具的展示。

共建、維護(hù)良好的市場(chǎng)環(huán)境是我們的責(zé)任，為農(nóng)牧業(yè)生產(chǎn)一線引進(jìn)推廣新技術(shù)、新機(jī)具是我們的義務(wù)，為農(nóng)牧民選型購機(jī)提供良好機(jī)會(huì)、空間和是我們的初衷，為全區(qū)農(nóng)牧業(yè)生產(chǎn)、農(nóng)機(jī)化工作再越新臺(tái)階，促進(jìn)農(nóng)牧業(yè)生產(chǎn)連年增收、農(nóng)牧民收入持續(xù)增長(zhǎng)，推動(dòng)農(nóng)村牧區(qū)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化是我們共同的目標(biāo)。

內(nèi)蒙古農(nóng)牧業(yè)機(jī)械展覽會(huì)的召開為政府、農(nóng)牧民、企業(yè)間搭建了一個(gè)務(wù)實(shí)、高效的溝通、交流、服務(wù)平臺(tái)，九年來展會(huì)起到了推動(dòng)我區(qū)農(nóng)牧業(yè)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展與現(xiàn)代化建設(shè)的作用。

國(guó)家扶持政策更明確

農(nóng)業(yè)部2018年“一號(hào)文件”提出：推動(dòng)制定出臺(tái)加快農(nóng)業(yè)機(jī)械化和農(nóng)機(jī)裝備產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的文件，推進(jìn)“機(jī)器換人”。引導(dǎo)我區(qū)農(nóng)業(yè)全程機(jī)械化，創(chuàng)建率先基本實(shí)現(xiàn)全程機(jī)械化示范縣，對(duì)于基礎(chǔ)較好的地區(qū)實(shí)行整市推進(jìn)。開展特色優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品等關(guān)鍵機(jī)械化技術(shù)試點(diǎn)示范，加強(qiáng)農(nóng)機(jī)裝備供給，推動(dòng)全面機(jī)械化。

2018年第十屆內(nèi)蒙古農(nóng)牧業(yè)機(jī)械展覽會(huì)暨論壇將創(chuàng)新思路，繼往開來，以全新方式繼續(xù)為農(nóng)牧業(yè)機(jī)械生產(chǎn)企業(yè)、農(nóng)機(jī)經(jīng)銷商及廣大農(nóng)民朋友提供全方位、多角度、高質(zhì)量交流、合作、貿(mào)易平臺(tái)。

參展企業(yè)陣容更強(qiáng)大

2017年第九屆內(nèi)蒙古農(nóng)牧業(yè)機(jī)械展覽會(huì)，展出面積達(dá)52000m2，共有376家企業(yè)參展，共展出1894臺(tái)機(jī)具，其中中國(guó)農(nóng)機(jī)院呼市分院、現(xiàn)代農(nóng)裝、中機(jī)美諾、福田雷沃、約翰迪爾、中國(guó)一拖、常州東風(fēng)等國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)已連續(xù)9年參展本會(huì)。2018年預(yù)計(jì)展位面積52000m2，參展商390余家。

參觀群體更龐大

農(nóng)機(jī)合作社作為活躍在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)第一線的新型社會(huì)化服務(wù)主體，在推動(dòng)我國(guó)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化、帶領(lǐng)農(nóng)民致富等方面日漸發(fā)揮著不可替代的作用。內(nèi)蒙古農(nóng)機(jī)展通過多項(xiàng)渠道向周邊農(nóng)村合作社發(fā)出參觀邀請(qǐng)，為需求者購機(jī)提供最大的選擇和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

同時(shí)加大聞媒宣傳，并通過各種有效途徑組織廣大專業(yè)用戶參加會(huì)議，展會(huì)期間將吸引來自各地的農(nóng)機(jī)系統(tǒng)主管、農(nóng)機(jī)經(jīng)銷商、農(nóng)機(jī)合作社、農(nóng)牧民大戶、新聞媒體等專業(yè)人士超過75000人次。

高峰論壇講解更專業(yè)

第十屆內(nèi)蒙古農(nóng)牧業(yè)機(jī)械展覽會(huì)將于26日下午同期召開“內(nèi)蒙古農(nóng)機(jī)專業(yè)合作社規(guī)范化建設(shè)論壇”。論壇將邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)著名專家、學(xué)者對(duì)農(nóng)機(jī)合作社的現(xiàn)狀、規(guī)范化建設(shè)、發(fā)展、裝備的配置和科學(xué)使用進(jìn)行專業(yè)的講解。

同時(shí)我們會(huì)加強(qiáng)管理，做好各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接，以提高服務(wù)質(zhì)量為重中之重，提高辦會(huì)的整體水平，相信在我們共同努力下，2018年第十屆內(nèi)蒙古農(nóng)牧業(yè)機(jī)械展覽會(huì)暨論壇內(nèi)容將更豐富，形式更精彩！

值得每個(gè)服務(wù)經(jīng)理學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)高效工作經(jīng)驗(yàn) ♂

值得每個(gè)服務(wù)經(jīng)理學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)高效工作經(jīng)驗(yàn)

康帕內(nèi)拉是克恩機(jī)械貝克斯菲爾德經(jīng)銷店店的服務(wù)經(jīng)理，在工作上他不是一個(gè)被動(dòng)的服務(wù)經(jīng)理，他有領(lǐng)導(dǎo)力以及執(zhí)行力，總是知道該安排員工做什么以及如何安排，團(tuán)隊(duì)的工作高效且穩(wěn)定。

“我會(huì)跟蹤整個(gè)部門的日程，清楚地知道誰做了什么。我能夠使員工靈活搭配工作，能夠處理臨時(shí)的改變?！彼f，“工作流程我都爛熟于心，而且會(huì)不斷更新。”

管理部門的日程安排需要與團(tuán)隊(duì)保持交流溝通。康帕內(nèi)拉說這適用于經(jīng)銷店，在現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)技術(shù)工作時(shí)，它變得更加重要。

“我和我的團(tuán)隊(duì)保持非常緊密的聯(lián)系?，F(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)人員完成工作時(shí)會(huì)給我打電話，讓我了解他們的狀態(tài)。我們給每個(gè)人都配備智能手機(jī)和筆記本電腦，利用電子郵件，短信和電話等保持聯(lián)系?！彼f。

為了確保每一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)技術(shù)人員清楚地知道當(dāng)天的計(jì)劃以及確定需要服務(wù)的客戶，康帕內(nèi)拉每天早晨會(huì)舉行短暫有效的工作會(huì)議，為現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的技術(shù)人員指引一天的工作。

“我們每天早上的工作計(jì)劃指導(dǎo)了當(dāng)天的工作。我們討論需要完成的工作以及可能需要的幫助。現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員中沒有人在同一個(gè)項(xiàng)目上連續(xù)工作四五天的，我們的客戶購買了設(shè)備，他們需要它正常運(yùn)轉(zhuǎn)，我們會(huì)盡可能地提供好的服務(wù)，快速解決他們的問題。當(dāng)然，每個(gè)人都希望一切正常。我們的跟蹤記錄為客戶提供了信心，我們無論在需求高峰還是其他任何時(shí)候都能很好的滿足他們的要求。”

當(dāng)康帕內(nèi)拉需要出差不能待在經(jīng)銷店的時(shí)候，他會(huì)請(qǐng)貝克斯菲爾德店鋪主管暫時(shí)接替他的工作承擔(dān)服務(wù)經(jīng)理的職責(zé)。這又回歸到訓(xùn)練有素的團(tuán)隊(duì)可以相互支持這一重要的問題。對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，客戶的請(qǐng)求會(huì)即時(shí)反饋到辦公室團(tuán)隊(duì)的成員，使現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)工作人員的工作能夠順利進(jìn)行。在互相接觸中，他們已經(jīng)能夠很好的合作，共同開發(fā)適合的時(shí)間表。

康帕內(nèi)拉說，客戶服務(wù)部門的頭號(hào)指標(biāo)是，將工作盡快完成。領(lǐng)導(dǎo)力是員工在長(zhǎng)時(shí)間的艱苦工作中保持積極動(dòng)機(jī)的關(guān)鍵。

“我能為技術(shù)人員提供一切關(guān)于他們正在做的事情的支持，所以我不是那種沒有理解力也不抱有應(yīng)該的尊重就指揮周圍人的領(lǐng)導(dǎo)，”他說，“每個(gè)人都保持積極和合作是驅(qū)動(dòng)團(tuán)隊(duì)完成工作的關(guān)鍵。我們?cè)谶@里每天的工作都試圖更高效更穩(wěn)健。我覺得動(dòng)機(jī)是可以相互感染的?！?/span>

“我像所有的技術(shù)人員一樣珍惜我的周末，這就是為什么我們應(yīng)盡可能在正常工作時(shí)間內(nèi)做有效的工作的意義?！笨蹬羶?nèi)拉說。

傾聽安全民意，強(qiáng)化防范意識(shí) ♂

傾聽安全民意，強(qiáng)化防范意識(shí)

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2021年6月15日-17日，由農(nóng)業(yè)農(nóng)村部農(nóng)業(yè)機(jī)械化總站站長(zhǎng)劉恒新帶隊(duì)，農(nóng)業(yè)農(nóng)村部辦公廳信息處孫善政、農(nóng)業(yè)農(nóng)村部農(nóng)業(yè)機(jī)械化總站調(diào)研員白艷、農(nóng)業(yè)農(nóng)村部辦公廳中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)事務(wù)工作處張雨萌等一行組成的調(diào)研組，在山西省省調(diào)研指導(dǎo)農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)工作。山西省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳副廳長(zhǎng)王進(jìn)仁、省農(nóng)機(jī)中心副主任王五明等陪同調(diào)研。

調(diào)研組先后兩次召開專題調(diào)研座談會(huì)，分別聽取了農(nóng)機(jī)主管部門、農(nóng)機(jī)合作社人員的匯報(bào)和建議，并進(jìn)行了充分的討論交流。6月15日在洪洞縣召集山西省11個(gè)市4個(gè)縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村、農(nóng)機(jī)系統(tǒng)40多人座談，聽取了各市農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)管理體系改革及監(jiān)管責(zé)任落實(shí)、“放管服”改革、安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治、“平安農(nóng)機(jī)”創(chuàng)建、農(nóng)機(jī)報(bào)廢更新等方面的有關(guān)情況及意見建議。6月17日在翼城縣召開座談會(huì)，邀請(qǐng)縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)農(nóng)村、農(nóng)機(jī)部門、12個(gè)農(nóng)機(jī)專業(yè)合作社負(fù)責(zé)人參加，著重聽取了農(nóng)機(jī)專業(yè)合作社負(fù)責(zé)人亟待解決的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，調(diào)研組對(duì)合作社人員提出的購機(jī)貸款、農(nóng)機(jī)保險(xiǎn)、農(nóng)機(jī)智能化數(shù)字化、農(nóng)機(jī)營(yíng)運(yùn)調(diào)度、老舊農(nóng)機(jī)具報(bào)廢、農(nóng)機(jī)作業(yè)人才服務(wù)、車棚車庫、油料補(bǔ)貼、糧食烘干儲(chǔ)存等問題，逐一回應(yīng)答復(fù)。

調(diào)研組先后到洪洞縣輝瑞農(nóng)機(jī)專業(yè)合作社、翼城縣益農(nóng)農(nóng)機(jī)專業(yè)合作社、民樂農(nóng)機(jī)專業(yè)合作社，實(shí)地走訪調(diào)研，聽取合作社負(fù)責(zé)人機(jī)具作業(yè)情況，詢問了解合作社農(nóng)機(jī)具的投入成本、效益回收、安全技術(shù)狀態(tài)等情況。在合作社調(diào)研過程中，劉恒新站長(zhǎng)仔細(xì)詢問每一臺(tái)機(jī)具情況，針對(duì)不同機(jī)具，認(rèn)真強(qiáng)調(diào)應(yīng)注意的安全事項(xiàng)，諄諄告誡，牢記安全，對(duì)超過強(qiáng)制注銷報(bào)廢年限的變型拖拉機(jī)，要求監(jiān)管部門嚴(yán)格落實(shí)安全責(zé)任，上門收回牌證，堅(jiān)決消除隱患。

6月16日，調(diào)研組一行參加了在洪洞縣舉辦的全國(guó)農(nóng)機(jī)安全宣傳咨詢?nèi)栈顒?dòng)，在宣傳咨詢臺(tái)同現(xiàn)場(chǎng)群眾討論農(nóng)機(jī)保險(xiǎn)等農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)“急難愁盼”問題，到機(jī)收麥田實(shí)地查看了機(jī)收減損情況。

調(diào)研組一行在聽取匯報(bào)、實(shí)地調(diào)研后，充分肯定了相關(guān)人員在農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)工作方面付出的努力和做出的成績(jī)。劉恒新站長(zhǎng)對(duì)參會(huì)的農(nóng)機(jī)合作社負(fù)責(zé)人說，大家從事農(nóng)機(jī)經(jīng)營(yíng)，為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)發(fā)展發(fā)揮了重要作用，是你們的付出讓糧食生產(chǎn)有了保證，事業(yè)發(fā)展就是解決一個(gè)又一個(gè)困難，農(nóng)機(jī)服務(wù)是朝陽產(chǎn)業(yè)，國(guó)家非常重視，從長(zhǎng)期來看大有前途。他進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)，農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)管理在機(jī)構(gòu)改革中不能懸空，合作社也要落實(shí)好安全紀(jì)律，高度警惕農(nóng)機(jī)致傷致殘，特別是旋耕機(jī)、微耕機(jī)、卷簾機(jī)、收割機(jī)等重點(diǎn)機(jī)型的事故隱患。調(diào)研組將把各方面的意見和建議帶回去，為國(guó)家出臺(tái)相關(guān)政策文件提供理論和實(shí)踐的依據(jù)和參考。他殷切希望山西省農(nóng)機(jī)管理部門要繼續(xù)扎實(shí)工作，為推動(dòng)當(dāng)?shù)剞r(nóng)機(jī)安全發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。